ch战略领导获取竞争优势的战略管理过程..pptVIP

1 | * 战略实现过程的主要构成要素 ? ? ? ? ? 1 | * ? 组织使命陈述的制定 提供战略制定的框架支持和背景，包括: 使命Mission – 组织存在的意义－－组织是做什么的 愿景Vision – 关于期望的未来状态的陈述 价值观Values – 组织所承诺的关键价值的陈述 主要目标Major Goals – 组织试图在未来实现的、可测量的期望状态 1 - * 使命或愿景 正式发布的关于组织在中长期希望实现的目标的宣言 波音飞机公司2016年之前的愿景: “共同工作成为全球性航空业领导者 ” 微软公司: “通过优秀的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力 ” 1 - * 公司 使命或愿景 宝马 极致汽车 奔驰 设计最佳的汽车 丰田汽车 做世界上最大的汽车公司 福特 平民化汽车 通用汽车 每一个阶层的汽车 沃尔沃 安全汽车 本田 世界上最好的发动机 宜家 年轻家庭的低价时尚家具 麦当劳 为了对汉堡的爱 要成为一句话能说明白使命或愿景的企业 1 | * 使命（The Mission） 本公司是做什么的? 公司的业务是什么？ 公司业务满足的对象？ (哪一类顾客) 满足什么样的需求？ 顾客需求 如何满足 技术、知识或独特竞争力是什么 使命是关于公司存在意义的陈述 公司的使命应当明确以顾客为