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我国公路运输市场营销工作存在的问题研究 　　摘要：随着我国市场化经济的不断前进，公路运输市场也在不断的发展，运输量也在不断的加大。随着运输量的不断扩大，开始出现了一些供大于求的情况，这种情况一出现，一方面是为运输市场带来了强大的竞争力，另一方面也给公路运输市场提供了新的机遇。我国公路运输市场要想跟上时代发展的步伐，就要从自身的经营方式方面入手，使自身的经营方式和市场相吻合。目前，我国公路运输市场的营销工作已经有了很大的发展，但是还是存在着一些比较突出的问题，本文将对于这些问题进行研究，并提出一些对策，期望公路运输市场营销工作能够取得更大的发展。 　　关键词：公路运输；市场营销；问题 　　中图分类号：F54 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-00-01 　　一、我国公路运输市场营销工作中存在的一些问题 　　从目前来看，随着经济改革的不断推进，我国公路运输市场也要随着改革的变化而调整自身的发展步骤。首先就要加大自身的运输量，加强运输组织，进一步推进运输市场的改革。如果要想让公路运输工作能够跟上经济发展的步伐，就要将营销工作做好，制定一定的营销策略，这样才能让公路运输市场的营销工作有条不紊地进行。在当前我国公路运输市场营销工作当中还是存在着一些问题亟待解决。 　　（一）思想观念落后 　　在近几年铁路、公路等都都进行了重大的改革，但是有一些传统的观念还是没有得到及时的更新和改善。在很多时候，还是政企不分，不能从顾客的角度出发，而是仗着自身的优势，抱着“坐等顾客上门”的想法。缺乏了市场经济的意识，还没有树立起真正为顾客服务、以顾客为中心的营销观念[1]。这就从某种程度上，降低了顾客的满意程度，同时，这种做法也是缺乏市场经济的竞争意识以及责任感的表现。因此，要想改变这种局面，就要改变公路运输这种落后的思想观念。 　　（二）营销机构不健全 　　由于公路运输市场较大的需求量，所以要想让公路运输市场更好的发展，就需要一个比较成熟的组织机构，将这些方方面面都能够连接起来。使每一个环节都能更好的衔接，这样才能使工作更加顺利地进行下去。而从目前看来，由于缺乏一个成熟的营销机构，不能集中的进行各种信息的收集以及处理。对一些市场信息反应不够灵敏，不能及时的分析货主以及旅客的需求，将市场变得更加分散。只有拥有了一个成熟的组织机构，才能更好的分析市场信息，抓住旅客和货主的需求，明确自身的定位，找准目标，抢占更大的市场份额。 　　（三）营销策略不合理 　　营销策略不合理的第一个表现就是产品有一定的缺陷。一个企业营销的核心就是产品，如果产品存在缺陷，那么再好的营销手段也是无济于事的。而公路运输产品的缺陷就表现在，有的时候运输车辆不能准点到达，对一些运输的货物也容易存在丢失的情况。在装卸货物的过程中有时也会出现扔货物的情况，从而造成了货物的损坏。同时服务的质量也比较差，而这些都会极大的影响到公路运输的市场营销的整个环节。 　　（四）促销的力度不够 　　在运输市场竞争激烈的今天，公路运输还没有充分的竞争意识，整体的促销意识都显得比较僵化，甚至是没有促销活动。这也是在整个公路运输业比较常见的情况，不管是在淡季还是在旺季，都没有什么促销活动。不能有效的实现刺激消费的目的。很多顾客在淡季的时候都没有了消费的欲望，减少了企业的收入。同时也造成了货运量和客运量巨大的浪费。从另一个角度来说，就是增加了企业的运营成本，没有发挥出营销应有的作用。 　　二、完善公路运输市场营销对策 　　（一）增强市场营销的观念 　　如果要更好地完善公路运输市场的营销，就首先要在公路运输系统增强市场营销的观念。建立起一个完善的市场营销体系，要做到对市场的信息能够快速的进行分析，有敏感的触觉，能够及时地了解自身的位置，树立起真正为顾客服务的心态。要有市场竞争的意识。在了解顾客的需求的基础上，及时的分析市场的情况，及时的掌握货运增收的依据。这样才能根据实际的情况，制定出更加符合市场经济发展的战略。要建立起一个完善的营销网络，这样才能从方方面面了解顾客的需求，为顾客提供更加完善的服务。可以多设立一些网络销售点或者是电话销售点，可以将这些销售方式，相互联系、相互补充，这样就可以有效地使销售网络深入到各大地区，为顾客提供更好的服务。 　　（二）建立起一个完善的营销机构 　　要建立起一个完善的营销机构，这样才能更加集中的了解市场的信息，及时对市场变化作出反应。在进行营销工作之前，要集中人力物力，进行详细的市场调查以及市场分析，为市场的营销战略作出详细的计划，这样才能做到更加了解市场，更好地选择市场。只有这样才能了解顾客以及货主的需求，分析他们的心理特点，对市场的变化做到心中有数，这样才能更好地确定市场的目标。 　　（三）制定合理的营销策略 　　首