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现状与需求——2014 年医药健康产业信息化调研报告 CIO 发展中心 背景 中国医药健康产业正处在快速发展和变革的新时期，信息化成为企业发展的加速器， 接决定着企业今后在市场竞争中的地位和在供应链中的角色。面对企业发展模式、管理模式 和商业模式转型升级的需求和挑战，企业IT部门和CIO们正在不断探索适应医药健康行业 的企业信息化建设新思路。 为了促进医药健康企业在信息化建设等相关主题方面的自由交流和互助；分享用户最佳 实践，最大化用户对信息化的投资回报，探索医药健康产业信息化建设的科学路径，2013 年4 月CIO发展中心联合近30位业内专家，建立了一个针对中国医药健康产业用户群的信 息化专业联盟——“中国医药健康产业信息化联盟”，英文名为“ChinaITAssociationof PharmHealthIndustry” （简称“CIAPH”） 在互动交流和经验分享的同时，为了为CIAPH 成员和相关各方提供更加全面和具体化 的产业信息化发展现状和未来需求认知，CIO发展中心在2014 年4 月于昆明举办的“第二 届医药信息产业信息化论坛”之前，进行了针对性的问卷调查。 借助本次调研所反映出的数据，我们希望能够更加有效地为医药健康行业搭建针对性的 交流平台，提供互动契机，同时也为相关业界提供新鲜的参考信息和认知更新。 1 调研样本信息 本次调研在2014 年4 月进行，共 收到来自医药健康行业相关人员的 有效调研问卷3 份。 从调研对象的企业类型分布来看， 此次调研全面覆盖了国有企业、合 资企业、民营企业和外企，且分布 比较平均。其中国有企业和民营企 业最多，所占比例均为32%，合资 企业占21%，外企最少，占15%。 详见图1。 从企业规模来看，去年营业额超过 50 亿元的企业占了40%，营业额 在 1亿元到50 亿元之间的企业占 60%。详细分布见图2。 从人员规模分布上来看，此次调研 中涉及的企业员工总数在1000人 至5000 人这个范围内的最多，占 了近40%。200 人至1000人的企 业占29%，而人员在5000 人以上 的企业也占29%。企业人员数量的 详细分布请见图3。 2 调研主要发现 1、医药健康企业IT人员现状 尽管从参与此次调研的医药健康行 业企业大多数是营业额达到数十 亿，人员超千人的大型企业，然而 近四分之三的企业的全职 IT 团队 少于50 人，还有近五分之一的企 业的IT团队在50人至100人之间。 详细分布请见图4。 此次调研的受访对象，73%是企业 的IT技术决策者（CIO/IT 总监）、 IT部门的经理和电子商务主管。受 访对象的职业角色详细情况请见图 5。 而在信息化成为企业变革驱动力的 今天，我们也看到IT人员更加经常 的介入企业高层管理。有39%的受 访对象表示自己经常介入高层管理 团队，18%的受访者表示自己就是 高层管理团队的一员。只有9%的 受访者表示无法介入企业高层管 理。详细情况请见图6。 目前，企业IT部门主要负责人的收 入情况如下：42%的受访者表示年 薪收入在30 万元以下，37%的受 访者表示年薪收入在30万至60万 元之间，16%的受访者表示年薪收 入在60 万至 100万元之间。详细 分布情况请见图7。 3 2、医药健康行业的IT投入概况 超过半数参加调研的医药健康企业，在2013 年用于IT投资的资金占到企业营业额 的0.1%~1%。IT投资少于营业额0.1%的企业占24%，而IT投资额度大于企业营 业额1%的企业占21%。详细分布请见图 。 68%的受访者表示，企业在2014 年将增加IT投入。表示企业将保持与2013 年相 同的IT投资额的受访者占 13%。只有8%的受访者表示2014 年企业将减少在 IT 方面的投资。表示将在2014 年减少IT投资的企业，以外企居多，这些企业也是前 期IT投入较多的企业，2014 年IT投入的减少属于正常企业投资计划的体现。投资 详细情况请见图9。 3、各种应用系统在医药健康企业中的实施现状 在此次调研中，居于企业已经使用的应用系统的第一位和第二位的分别是 ERP和 OA 系统。3 家参与调研的企业中分别有 33 家和32 家已经使用了 ERP和协同 OA。这一调研结果与2013 年CIO 发展中心进行的医药健康行业信息化调研结果 相同，说明近两年医药健康企业普遍实施的应用系统没有发生太大变化，仍然为 ERP和OA 系统。 此外，