服务顾问培训教案(NXPowerLite)pptx精要.pptVIP

智 造 经 典 惠 创 未 来 序号 主菜单 二级菜单 子菜单 主要功能 14 维修业务 统计报表 月度报表 月结算报表 15 每日索赔提交现况 日索赔情况查询 16 索赔清单 指定日期索赔情况查询 17 PWA统计表 PWA统计、查询 18 维修履历 车辆维修履历 按VIN查询维修履历 19 现况和统计 接收者操作合计表 按前台查询统计报告 20 操作者别操作合计 按操作者查询统计报告 21 按日收入现况 按日经营收入统计报告 22 按派工单销售现况 一般维修结算统计报告 23 批量返回对象与实际现况 批量返修查询 24 经销商维修实际现况 入厂台次及维修收入查询 25 财务统计报告表 按车型统计报告 26 旧件返还LIST 月旧件报告 27 客户满意度 Happy call 客户回访信息管理 28 CSI/IQS对象客户 CSI/IQS客户管理 29 满意度现况 接待人员满意度现况 DMS菜单分类 智 造 经 典 惠 创 未 来 操作流程 查询经销商：在“经销商代码”处输入代码→点击“查询” ，显示专营店基本信息。 查询经销商信息：在右侧输入代码→点击“查询”，显示经销商详细信息。 1、[初始化] 初始化右侧界面。 2、[查询] 查询功能。 1、[经销商代码] 输入经销商代码，点击[查询]按钮可以查询该经销商信息。 2、[经销商简称] 输入经销商名称，查询该经