提高个人素质,加强团队管理要点.pptVIP

高效团队建设原则：有效的组织结构 不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心 高效团队建设原则：相互信任 表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公 公平 说出你的感觉 保密 表现出你的才能 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 高效团队建设原则：相互信任 高效团队建设原则：分享成果 明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果 高效团队建设原则：分配角色 团 队 角 色 领导者：激励队员、对外联系、协调 探索者：提出新思想、新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专家：了解很多细节 综合者：记录与综合，做团队计划 个人偏好 团队角色 各尽其能 扬长避短，适才量用： 了解团队的成员； 根据成员不同的知识结构、能力特征、气质特征、性格特点赋予其不同的角色，让角色间的知识、能力、气质和性格互补，使其配合流畅。 团队建设的误区 误区1：“团队利益高于一切” 弊端1：易滋生小团体主义（对上） 弊端2：导致个体的应得利益被忽视（对下） 误区2：“团队内部皆兄弟 ” 弊端1：过分强调亲和力 弊端2：个人感情凌驾于管理制度之上 谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见 （杰克?韦尔奇 ） 例子：三国时期的诸葛亮挥泪斩马谡，宽是害，严是爱。不能一味充当老好人。每一个时刻直面竞争的团队都要有足够的清醒认识。 团队建设的误区 误区3： “牺牲‘小我’，才能换取‘大我’” 弊端：失去个性，失去创新能力 正确理解：团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。 误区4：“团队本身的内斗” 对外：易产生上有政策下有对策现象 对内：不利于团队合作 木桶理论 木桶理论：最短的一块木板将成为团队的标准而不是最高那块！ 1、一个木桶能装多少水，不是取决于最高的板，而是取决于最低的板（短板效应）。 启示：迅速找到团队最致命的弱点。 2、太短的板（比箍低）要马上换掉。 启示：实行末尾淘汰机制。 3、帮助较短的木板（比箍高）尽快成长。 启示：对较差成员持续训练以提高能力 4、长板长出部分可以补到短板上。（取长补短） 启示：差者产生的差距要有能者补上。 5、木桶可向长板做临时适当倾斜以多装水。 启示：政策倾斜，让能者多劳，有私奉献. 木桶理论启示 6、选择最长的两块板做木桶的帮，帮不够长，同样也要换掉或助其成长。 启示：建立任人唯贤机制。团队管理系统要出色，要得到成员的认可。 7、帮要上与梁紧密连接，下与其他板密切配合。 启示：管理者要有承上启下的执行力。 8、做多大桶、装多少水取决于有多大的梁。 启示：领袖人物要被一致认同，能堪此重任。 9、梁虽处在最高位，但最终承担全部的重量。 启示：团队的成败责任将由领袖独自承担。 木桶理论启示 10、从板到帮到梁，每一个部分都要合格。 启示：每个成员都能独立高效地完成本职工作。 11、木桶有两条结实的箍：一条靠近木桶的上部（制度箍），一条靠近木桶的底部（文化箍）。 启示：团队的凝聚力来自两个方面： 规章制度与单位文化 12、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。 启示：规章制度要合理，可监督人20％的行为； 单位文化要积极，可领导人80％的思维。 木桶理论启示 13、要多装水，制度箍就要向上调整，木板要随之长长，否则就会被淘汰。 启示：要有激励成员向上的制度，好的制度会叫“坏人”变好。 14、木桶最不显眼且最重要的部位是底（基础），底要跟每个木板都牢牢衔接。 启示：高效团队要有共同的利益基础。 15、没有底的桶就没有使用价值。 启示：财散人聚，人聚财散。 木桶理论启示 16、桶里决定装什么要一致。 启示：牢固的利益基础来自成员的个人目标与团队目标的共同远景一致（个人的本性是自私的，以人为本就要以此为基础，单位个人各取所需。） 17、木桶应该有足够多的水，不能让木板闲置。 启示：获取利润是团队的首要任务，持续保持利润的增长，不要在低谷呆太久。 18、木桶的水要力求纯净。 启示：获得阳光下的利润，不投机取巧。 木桶理论启示 19、木板之间不能有缝隙，更不能有漏洞。 启示：组织系统的设计要符合无空白无重叠原则，要建立有效的组织沟通。 20、木桶内外要刷清漆，防止木板的渗漏。 启示：要营造快