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过程不代表结果 问题与分析: 上一天班就该给一天工资吗 工资是靠什么换来的 工资高低与晋升靠什么来衡量 一切靠结果说话! 工资是工作产出的收益 不是多劳多得!而是多产多得 你能给公司带来更大的收益,你就会有更多的收益:包括工资与职位 第三讲: 让结果说你行 团队管理的误区 1+1>2还是1+1<2? 能者多劳? 兵怂怂一个将怂怂一窝 什么是人性化管理 怎么管理强横的下属 团队必须有明确的角色分工 按照角色分工做事,团队合力必定是1+1 >2 使用适合员工的领导方式:专制式(命令式、教练式)、民主式(顾问式、授权式) 第三讲: 让结果说你行 第四讲 结果与任务训练 结果测试与分享 分析一下员工的惰性原因并制订解决措施 每组派代表讲解一下措施 谁在制定措施中起了怎样的作用 结果管理工具 工作计划与总结 总结的闭环管理要素 绩效考核与绩效管理 第四讲 结果与任务训练 机会就在身边 问题来了。机会来了 解决问题,就是脱颖而出的机会 不把问题推给别人,就是把机会留给自己 问题、困难是组织拣选人才的工具 案例 去做一个不可能完成的任务 老板不让做了为什么还要做 第四讲 结果与任务训练 责任陷阱一:责任人越多,责任心越少 1、案例分析:究竟是谁的责任? 第四讲 结果与任务训练 旁观者效应 人多力量却并不一定大。相反,很多时候恰恰是因为人多,力量分散,力量反而显得小了。 “龙多不下雨” 旁观者效应的根源在于责任的分散。旁观者越多,每个人所感受到的自己所肩负的责任就越小,因而提供帮助的可能性也越小 警惕旁观者效应使得“有事无人管”。必须明确职责、流程 构建主动承担责任的企业文化 解决方法:建立一对一的责任 常态化做法:部门职责说明书、员工岗位说明书明确职责 临机处置:明确事务中的责任与权力 第四讲 结果与任务训练 责任陷阱二:请示汇报越多,责任意识越淡 请示绝对不是推卸责任 请示汇报是让领导知情 领导给建议、指令,但是,自己的岗位自己是首要责任人 第四讲 结果与任务训练 解决方法:汇报与请示的区别 汇报:让领导知情(我怎么想、怎么办、什么进程、结果) 请示:问领导怎么办(5W3H) 明确指示以减少请示 走动式管理减少汇报 第四讲 结果与任务训练 不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。但无论任何事情都有必须的要素,我们统称为5W3H: 工作任务(what):工作内容与工作量及工作要求与目标。 做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么。 组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。 工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。 工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。 方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)。 工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如:人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。 工作结果(how do you feel):工作结果预测,及对别人的影响与别人的评价或感受。 第四讲 结果与任务训练 沟通公式 第四讲 结果与任务训练 领导要做选择题 领导为什么要配置下属:给自己解决问题 下属请示是简单给问题还是给解决问题的建议 下属应该没有想法吗 多项选择是下属应该给出的 多项选择体现下属的能力与责任 第四讲 结果与任务训练 重点法 任务的重点在哪 为什么这是重点 重点任务、次要任务如何判别 重要任务、次要任务如何安排 第四讲 结果与任务训练 任务分析法 任务的5W3H要素 完成任务必须具备哪些环节 任务的节点在哪 任务的瓶颈在哪 谁是完成任务的关键 完成任务必须的资源是啥 执行任务会遇到什么问题?怎么解决 第四讲 结果与任务训练 行动力团队训练 各组制做一份宣传执行力的企业内刊 各组为目标客户部门制订绩效考核指标 第四讲 结果与任务训练 您想画怎样的美景?!动手吧! * ZHI制度设计不好,越强调执行,则情况越糟糕! 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 刘峰松PPT 提升执行力 刘峰松 2015年11月 自问与分享 我和公司本质上是什么关系 我为什么要完成工作 我知道我的工作标准吗?凭据呢 我们是怎么计划工作的 我是怎么向下属布置工作的 我是怎么检查下属工作的 我是怎么应对工作检查的 我是如何分配我的工作时间的 我知道我负责的主要工作流程吗 我知道我在哪个流程节点承担主要责任吗 第一讲:
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