优秀管理者应具备的质素摘要.pptVIP

优秀管理者应具备的质素从优秀到卓越你准备好了吗? 引言﹗---人 生 为 何 引言﹗ ﹗---人 生 为 何 一.主管的关注—结果第一 一.主管的关注—一次做好 案例研讨 李安是人事课长，不过该课的人事问题好像特别多。苏东坡是资深员工，对李安本来就不太服气；范进则是刚回国的MBA，对于他被安排从基层做起，他一直觉得不满意；谢长廷则是青年才俊，觊觎课长一职已久。在一次的工作会议中，当李安在分配工作时，苏东坡提出质疑：「你为什么自己不分配工作？」大家纷纷附和，李安一时语拙不知如何是好?? Q1：李安应给自己分配工作吗？ Q2：主管的职掌是什么？ 三.理想的主管应该是…… 五.主管理工作的四大领域 六.主管所面对的管理与挑战 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙但效率和质量不佳 不能有效地发挥团队合作 没有培养部属的责任意识及问题意识 缺乏自我要求（纪律） 七.好主管的条件 具有企业整体利益观 能有效授权且肩负责任 关心部属，给与支持与激励 有效教导且重视部属能力成长 有系统思考力，懂得抓重点 对情境变化有快速反应能力 能自我要求以身作则 面对挫折能奋战不懈 八.杰出主管的四个角色 九.主管应具备的核心技能 十.如何成为杰出的主管 建立正确的管理意识 主管的自我要求 与上司的相处技巧 1.建立正确的管理意识 品质意识 成本意识