优质护理服务课件()摘要.pptVIP

以示范工程活动为契机履行职责 发展专业 目 录 重要性和必要性 工作任务及方法 值得注意的问题 全国开展的情况 下一步工作计划 一、重要性和必要性 是公立医院改革的重要内容。 《医药卫生体制五项重点改革2010年度主要工作安排》 完善管理体制：深化人事制度改革，推行聘用制和岗位 管理制度。 加强内部管理：加强临床护理工作。 改革补偿机制：合理确定医疗技术服务、药品、医用耗 材和大型设备检查的价格。 医改实施的主力军：医务人员。 加快公立医院改革工作座谈会 近期改革的主要思路： 按照“上下联动、内增活力、外加推力”的原则，采取“突出重点，抓住关键，先易后难，边试边推”的办法，要以强化服务为抓手，通过一批见效快的惠民便民服务措施尽快让群众得到公立医院改革的实惠。 加快公立医院改革工作座谈会 近期改革的主要思路： 激发医院院长和广大医务人员管理和服务的热情，改善内部管理和运行机制，增强活力，提高服务质量和效率。 加快公立医院改革工作座谈会 近期重点推进7项工作 内增活力，改善服务——加大推行优质护理服务工作力度，提升患者满意度。 一、重要性和必要性 是满足人民群众健康需求的必然要求。 随着我国工业化、城镇化、人口老龄化进程日益加速，人们的生活方式发生改变，疾病谱更为复杂，疾病负担日趋加大，以及老年护理需求激增等，都对护理工作提出新的要求。 一、重要性和必要性 是护理事业自身