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大众点评网的赢利模式分析

大众点评网赢利模式分析 大众点评网赢利模式分析 大大众众点点评评网网赢赢利利模模式式分分析析 佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。 佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。 佣佣金金收收入入是是大大众众点点评评网网目目前前的的主主要要营营收收来来源源。。 一方面,大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。随着餐饮业的竞争日趋激烈, 商家对于宣传的重视度日益提升,然而受地域、规模等限制,往往缺乏有效的宣传载体,网 络餐饮业便应运而生。大众点评网汇聚的点评信息,对于众多“好则褒之”餐馆来说,是一个 低成本、辐射广的口碑载体。另一方面,口碑带来消费力。大众点评网的社区化,能够将分 散的用户汇集起来,变成有消费力的团队。基于此,大众点评网在与相对分散的餐饮企业博 弈中,形成了影响力。 具备影响力后,大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台,佣金模式得以实现。大 众点评网通过积分卡(会员卡)实现佣金的收取:第一步,签约餐馆,达成合作意向。第二 步,持卡消费。用户注册后,可以免费申请积分卡,用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠 并获积分,积分可折算现金、礼品或折扣。第三步,收取佣金。大众点评网按照持卡用户的 实际消费额的一定比例,向餐馆收取佣金,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是 网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右,并据媒体报道,2007年人 气最高的前5家餐馆中,其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。 下游用户付费模式 下游用户付费模式 下下游游用用户户付付费费模模式式 得益于不断丰富的餐馆信息,大众点评网的无线增值业务和数据库营 得益于不断丰富的餐馆信息,大众点评网的无线增值业务和数据库营 得得益益于于不不断断丰丰富富的的餐餐馆馆信信息息,,大大众众点点评评网网的的无无线线增增值值业业务务和和数数据据库库营营 销业务应运而生。 销业务应运而生。 销销业业务务应应运运而而生生。。 大众点评网的无线增值业务有二:一是作为内容提供商(CP),与中国移动、中国联通、 中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商(SP)合作,推出基于短信、WAP等无 线技术平台的信息服务,为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯; 二是在GPS领域与新科电子展开合作,为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。 数据库营销业务是无心插柳之获。随着餐馆信息的不断填充和更新,大众点评网的数据 库愈发庞大。目前已有食品类企业如李锦记,找到大众点评网,要求分享各地餐馆名、地址、 电话、菜系、人均消费、简介等信息,从而将这些信息应用在其内部的销售系统,以便提高 销售效率。 大众点评网的下游用户付费模式尚处于起步阶段,对盈利贡献非常有限,但是,由于该 服务基于现成的信息库(数据库),提供服务的成本几乎为零,因此,随着服务规模的扩大, 其对利润贡献的力度也可能随之上升。 上游企业或商家付费模式 上游企业或商家付费模式 上上游游企企业业或或商商家家付付费费模模式式 上游企业或商家付费模式,即广告模式,是互联网企业的主要盈利方式。但如前所述, 点评类网站对独立性的坚守,均未贸然引入广告。当然,随着广告模式的演进,点评类网站 找到了广告与独立性之间的平衡。 目前,网络广告正由第一代的Banner广告向第二代的关键字广告和第三代的精准广告 过渡。大众点评网的平衡之法是引入关键字广告和精准广告模式,为商户开展关键字搜索、 电子优惠券、客户关系管理等多种营销推广。 大众点评网的关键字搜索类似于Google 和百度,输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等 关键字后,会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论,显示的先后顺序依据餐馆是否投 放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式,并没有给用户的体验效果带来直接的负面影 响,却拓宽了网站的营收渠道。 电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。餐馆为了广告宣传,在大众点评网上发 布电子优惠券,由用户打印该券,实地消费时凭券享受优惠。电子优惠券是网站、餐馆、用 户三方共赢的方式。据张涛介绍,电子优惠券模式推进情况良好,“上海一家规模很大的餐 馆开新店,结果优惠券的打印量一个月达到5000多张”。 目前,有1000多家餐馆成为大众点评网精准广告的客户,预计每家为大众点评网贡献 万元到几十万元不等的收入。在张涛看来,精准广告投放是大众点评网今后利润的主要来源。 2008年底实现盈利? 2008年底实现盈利?

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