基于异质性顾客的随机配给策略的研究.pdfVIP

第 卷 第 期 中国管理科学 ， １９ ２ Ｖｏｌ．１９ Ｎｏ．２ 　 　　　　　　　　　 　 　 　　　　　　　　　 年 月 ， ２０１１ ４ ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａ ｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅ Ａ ｒｉｌ ２０１１ 　　 　 　 　 ｇ 　 ｐ 　 文章编号： （ ） １００３－２０７２０１１０２－０１６１－０８ 基于异质性顾客的随机配给策略研究 ， 计国君 杨光勇 （ ， ） 厦门大学管理学院 福建厦门 ３６１００５ 　 ： ： 、 ， ， 摘 要 文中考虑了三类异质顾客 战略顾客 迟钝顾客与询价顾客 其中 战略顾客具有完全理性与风险中性特 　 ； ， ， 征 迟钝顾客由于其迟钝本性 表现出有限理性与隐性风险规避特征 这两类顾客的战略等待加剧了产品供给与需 。 ， 求的不匹配风险 研究了销售商采用随机配给策略以减少延迟购买期中产品可获得概率 促使战略顾客与迟钝顾 。 ， ， ， 客提前购买的价值 结论表明 在固定折扣价格策略中 当迟钝顾客的迟钝强度较低时 销售商最优策略是故意创 ； ， ， 造配给风险分割市场 在弹性折扣价格策略中 销售商是否运用随机配给策略不仅与迟钝强度有关 还取决于弹性 。 ， ， ， 价格折扣幅度 然后运用数值分析对这两种机制进行了比较 发现 销售商采用弹性折扣价格策略时 弹性折扣价 ， ， ， 。 格越低 随机配给的价值越大 即提供较大幅度价格折扣 反而增加其利润 ： ； ； ； ； 关键词 战略顾客 随机配给 弹性折扣价格 理性预期 满足率 中图分类号： 文献标识码： Ｆ２２４．３ Ａ 　　　 ， 总的来说 战略顾客与迟钝顾客通过权衡正常 １ 引言 　 ， 购买与延迟购买所得期望剩余做出购买决策 销售