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如何成为优秀的企业内训师精要.ppt
前 言 课程提纲 一、员工培训的作用 二、企业培训师的角色定位 三、做好企业内训师的前提 四、优秀培训师的四种境界 五、优秀培训师应如何进行自身修炼 一、员工培训的作用 培训对企业可以: (1)增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。 (2)增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。 (3)提高员工综合素质,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。 (4)培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。 培训对员工可以: (1)有利于增强员工的就业能力。 (2)有利于个人的职业生涯发展。 (3)有利于增强职业的稳定性。 (4)有利于获得较高的收入。 企业内训是企业中的内部员工针对企业的实际状况开发课 程,对其他员工进行的培训。这种培训方式的优点是员工了解 企业的实际状况,开发的课程对企业有很强的针对性,也能够 有效地降低企业的培训成本,充分调动员工的学习积极性。 二、企业培训师的角色定位:教师VS教练 教师:“师者,所以传道授业解惑也”。教师的主要任务是传授别人知识,让人知道是什么、为什么。 教练:教育并用科学的方法练习,让人知道怎么做,改变人们不正确的观念和做法。 培训师实际上在企业中同时扮演着教师和教练的双重角色,但倾向于后者更多一些。一个专业培训师也是一个专业的咨询顾问.应在告诉别人问题存在于什么地方的基础上,像咨询师一样帮助解决企业的实际问题,这是培训师和教师的本质差别。 专业培洲师不仅具备所担纲主讲的课程的系统专业知识,还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程还特别需要有一定的任职经历.可以结合实际的案例来进行深刻讲解。 三、做好企业内训师的前提 高尚的品格 为人师表的培训师,言行一 致是做好工作的基本前提。我们 教育员工要有责任心,而自己却 对工作得过且过;或者我们让员 工注重团队合作,而自己却凡事 只考虑自己的利益,培训的时候 口不对心,又怎么能让别人产生 共鸣呢? 他们是合格的培训师吗? (1)王某是一个讲营销的培训师。但是讲的内容要么偏激,要么未能得到验证,要么把自己偶然性的成功当成一种经验,可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的,甚至有的偏离了法律的轨道,讲一些旁门左道的东西作为卖弄的资本。 (2)李某每一次做培训都准备一定的讲义,然后照着讲义从头念到尾,对于一些重点的内容,从来不做解释,更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西,现场和学员的互动更是无从谈起,每次培训完都如势重负,“我又完成一次任务了”,而学员也通常会感到无所适从,但是老板让听的,没有办法,去吧,哪怕在现场睡觉呢。 (3)孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛,特别注重培训技巧,尤其擅长渲染极其热烈的场面,狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等,听众听的时候很激动,可是事后觉得原来什么都没学到,讲的东西在企业里根本用不上。 分 析 他们都不是合格的培训师,优秀的培训师,一定要对自己讲的东西负责任,决不能信口开河,也要注意培训内容对大家的影响,展现出积极、乐观的心态;优秀的培训师,绝不会一直在说教,告诉你道理是什么,而是通过一些鲜活的例子或者通过做游戏,让你知道这件事到底是怎么样的,怎样做是对的,达到“随风潜入夜,润物细无声”的目的,让你在不知不觉中转变原有的观念;然而,优秀的培训师,也不会主次颠倒。现场气氛的烘托,是为了让学员有一个更好的可接受的环境,但一定要把主要的传授内容讲清楚,能够让学员通过培训觉得确有收获,不管这种收获是对企业管理有帮助还是对学员的个人提升有帮助。 四、优秀培训师的四种境界 所谓“境界”,就是指心灵超越 所达到的一种境地,或者叫“心境”, 其特点是内外合一、主客合一、天 人合一。每个职业都可以有各自的 境界,而每一个人也可以有自己所 追求的境界。 第一种境界:脚踏实地,恪守师德 为人师表,注重师德,能够脚踏实地,恪守本分,属于称职的培训师。这种类型的讲师,虚心好学,不断总结经验,吸取教训,脚踏实地,追求务实,专注于自身领域,认真对待每一次培训,严格地恪守培训师应有的职业道德。 第二种境界:真才实学,注重实效
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