西点P管理模式讲解.ppt

西点6P管理模式 管理黑洞：人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜 6P制度执行体系的要点：人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任。 责任在指定一对一的时候产生 即时激励就是对行为或阶段性结果实时的反应! 即时激励可以促使人的行为发生改变！ 用案例做载体，用即时激励塑造企业文化！ 通过过程中的不断改进，实现目标 * —— 专注于中国发展型企业的正规化、持续化，使中国成为21世纪世界经济强国！ 6P简介 6P系统就是制度执行力，是世界500强成功的原理,特别是GE公司的运营管理流程与中国发展型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立起不依靠任何人的制度体系。 6P系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，核心是结果质询制度，为企业执行力制度化、规范化提供了可操作的方法，使企业家能够看到结果，得到结果，让企业家的执行力理念落地。 6P系统是一套团队训练体系，结果训练改变做事方式，客户价值训练树立员工信仰，通过训练，打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！ 6P系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业基业长青的必由之路！ 6P制度执行力 四季度 运营计划 二季度 实施监督 三季度 战略规划 一季度实 施启动 本土化改造 6P更加适合中国的企业，适合中国文化，适合中国公司现状。 建立以年度为单位的循环，加入强检查质询系统，加强执行力度。所有的运营系统围绕公司的战略目标，体现战略实施功能。 学习GE,建立一个制度化实施系统 计划体系 措施体系 责任体系 改进体系 激励体系 检查体系 战略目标 西点6P制度执行体系的构成 计划体系 措施体系 责任体系 改进体系 激励体系 检查体系 公 司 战 略 目标分解 结果定义 一对一责任 岗位职责 流程管理 关键行动措施 质询体系 绩效考核 奖惩制度 即时激励 改进措施 总结分享 对个人，6P是一套基本的做事方式： 帮助个人获得结果的基本做事方式 知道自己要什么，找到怎么实现的办法 让公司员工形成“承诺－结果－奖惩”的自我提高机制 对公司，6P是一套战略实施工具： 帮助企业获得战略结果的管理方式 把老板脑子里的战略变成员工的行动 让所有员工“心往一处想，劲往一块使” 建立不依赖于任何人的制度运营系统 6P制度执行力的效果：建立不依赖于任何人的制度执行体系 一. 制定计划 制定经营计划 明确结果定义 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“大哥最好，二哥次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；二哥治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 事前计划最重要 事后亡羊补牢不如事中检查控制，事中检查控制不如事前周密计划。管理的好的企业，常常是很平静的企业，而不是很热闹的企业，因为大部分火都在事前计划中控制了! 二. 明确责任 岗位职责 一对一责任 一对一责任------事事有人管 三. 制定措施 流程管理: 为什么王石可以离开万科去爬珠峰? 关键行动措施 总经理 业务部经理 人力资源总监 业务部 KPI 1 . . . X X X X X X . . . 2.3~3.10 3.15~5.20 . . . 业务部领导 总经理 行动计划 “我同意，但为了做到这些，我需要XX部门的支持 …” 请注意，你同意的行动计划将用于你的考评，以及…” 你认为这足以使你达到关键业绩指标1的目标值吗? 我认为你应该做更多些，比如...” 年度计划 实施安排 同意支持 制定完成目标 的行动计划 最终确定行动计划 三周 我们为完成目标 该怎么做？ 自下而上：各部门确定业务目标行动方案 四. 过程检查 COO体系 质询会体系 1、业绩跟踪报表体系 2、周/月/季/年度质询会议 组成 部分 工具 说明 确定关键驱动因素的方法 确定关键业绩指标的方法 分解关键业绩指标的方法 设定KPI权重的方法与工具 信息汇报跟踪系统 信息收集的方法与流程 各业务单位报表 业绩分析的方法与工具 发现问题、解决问题、事前处理 过程管理和控制 目的 3、质询后行动改进 找出改进指标关键因素的5次质询法 改进行动计划