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问题汇总 1.防腹泻奶粉老包装罐子配料表中标注蜂蜜成分，但一岁以内的宝宝不建议使用蜂蜜，如何解释？ 腹泻奶粉中添加蜂蜜，是经过特殊处理，少量添加是为了调节口味，更适合宝宝的口感，不会影响宝宝成长。 （备注：向生产部程瑶确认腹泻奶粉中现在没有添加蜂蜜成分，但包装上有标示蜂蜜，可说明：是为了消耗老包材而使用的罐子。） 2. 善臣产品老防伪码（16位数）查询，为什么有效性只有一次？ 避免其他不法分子仿冒，所有产品上的防伪码有效性都只有一次，如果消费者在网上查询过了，需要再次查询，只能通过4008155999人工台去查询。（陆云婷回复） 3.查询产品真伪可以通过防伪码和专卖号查询。 4.2011年9月份善臣高纯牛初乳的粉质粗，看起来潮湿，如何解释？ （1）批间差异：产品的颗粒大小多取决于在生产过程中产品浓缩后的浓度与喷雾压力两个参数的结合。产品生产过程中偶尔会因为一些特殊原因调整工艺参数，导致产品雾化颗粒大小不均，只是产品感官变化，对产品内在品质与营养成分没有改变。请放心食用。 （2）运输过程中，牛初乳粉会产生静电吸附和受到挤压，会结在一起，故看起来有些潮湿，用勺子或手捏会散开，不会影响使用。 5.国内分装的奶源为什么没有新西兰进口奶源的标识？ 全脂奶粉 新西兰 脱脂奶粉：新西兰 脱盐乳清蛋白粉 ：芬兰 6.善臣奶粉不同段数为什么价格都是一样，而别的品牌不同段数的价格不一样？ 每个企业有自己的操作市场模式，公司为了便于统一操作和管理，故同种系列不同段数制定了统一价格，品质可以完全放心使用。 7.反映善臣奶粉保质期是一年，如何解释？ 喷码错误造成，非常感谢您反馈问题，我们会把此情况记录并反馈给相关部门，对此会进行改进和完善。 8.腹泻奶粉中发现黑色颗粒，如何解释？ 生产过程中，由液态变成粉质会经过一个高温干燥，可能会出现此情况，生产车间是全封密式，不会出现异物，质量都是经过严格检测，请放心使用。 9.奶粉粘勺子，担心是受潮，如何解释？ 可以说明奶粉受潮会导致硬结块，粉质比较松散，勺子上有粘些奶粉，不是受潮，勺子上粘奶粉是由于静电吸附作用，不会影响品质，可以放心使用。 由于奶粉很容易吸水受潮，在冲调奶粉的时候，应动作迅速，避免水汽与奶粉勺子接触，勺子把水带进奶粉桶里，导致奶粉粘勺子。善臣奶粉的勺子是铲勺，方便冲奶粉。 10腹泻粉中不含蔗糖和乳糖，碳水化合物是由什么成分提供？ 与工厂的生产部沟通，程瑶给答案：碳水化合物是由玉米淀粉提供，由于我们罐子上没有标写玉米淀粉，但玉米糖浆是采用优质玉米淀粉，经过多种酶水解而制得的，可以和客户说是由玉米糖浆提供的碳水化合物，为宝宝提供所需要的能量。 11.原装进口奶粉重量不够，是什么原因？ （1）如果是开罐的奶粉 如果是开罐的奶粉 奶粉原料中为什么要用全脂奶粉、脱脂粉、和脱盐乳清粉？ 全脂奶粉是拿来代替牛奶的，但是全脂粉的脂肪含量太高了，所以要用脱脂粉来平衡营养素，脱盐乳清粉，主要是取乳清蛋白CIQ 标志吗？ 陆云婷回复：不是所有进口奶粉都有的，国家质检总局未要求在进口奶粉外包装上加贴CIQ标志。依照《食品安全法》、《进出口商品检验法》等有关法律法规要求，出入境检验检疫机构依据食品安全国家标准对每批进口食品实施检验，经检验合格后，准予进口。因此，可以向销售商索要所购产品的卫生证书，以确定是检验合格后入境的产品。进口产品罐体上不一定标注CIQ标识奶源不同营养成分含量不同产地不同 左旋肉碱属条件性婴儿必需营养物质，在婴儿利用脂肪作为能量来源的代谢中起着重要作用。婴儿左旋肉碱合成能力较弱，只有成人的12%，尤其是早产儿，必须补充外源性左旋肉碱，才能满足身体所需。左旋肉碱不仅在能量产生和脂肪代谢过程中起重要作用，而且在维持婴儿生命及促进婴幼儿发育的某些生理过程，如生酮作用、氮代谢等方面均具有一定的功能。目前，世界已有22个国家在婴幼儿奶粉中加入左旋肉碱，而我国也已有添加左旋肉碱的母乳化奶粉上市。配方奶袋装的与罐装的区别在于产品的保存时间、配方奶的成分以及价格不同。 　在保存上：罐装的奶粉肯定比袋装的奶粉保质期长；一般为2～3年。它在于罐装的里面充有氮气，与空气隔离有利于奶粉保存，不轻易腐败变质，开罐后要求4周内吃完。而袋装的不轻易保存，保质期大约1年。并且运输途中易于破损。此外，开袋后一般要求2周内吃完。 　在价格上：罐装相比较袋装的生产本钱高，所以价格也比较高。袋装的奶粉比较经济实惠，适用于完全人工喂养能够在较短时间内吃完的宝宝。 　在成分上：有些品牌的奶粉，在保证符合国家规定的强制标准外，其罐装的奶粉与袋装的奶粉添加的营养素种类略有不同，个别营养素添加量也有差别，罐装奶粉中添加的营养素种类和每种营养素添加量比袋装更胜一筹。妈妈可在购买时对比一下成分说明。 　　那么给宝宝选择配方奶，罐装好还