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- 2016-03-14 发布于浙江
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七、市场营销 1960年世界营销专家罗姆、麦卡锡提出了4P营销组合 产品——向目标消费者提供的”产品或服务“ 价格——客户为获得产品与服务必须支付的金额 通路——使产品或服务达到目标客户手中进行的所有活动 推广——如何说服目标客户购买产品或服务的活动 4P 4P 4C 产品 需求 价格 合适 通路 方便 推广 沟通 4P 4C 推销 营销 推销过程 起点 工厂 ▽ 关注点 产品 手段 销售 结果 通过销售 量而赢利 ▽ ▽ ▽ 起点 目标市场 ▽ 关注点 消费者 需求 手段 营销 组合 结果 满足需求 而获利 ▽ ▽ ▽ 营销过程 推广 产品 价格 通路 营销组合 (一)、产品(营销组合的第一个P) 商品本身好处品质 价格 包装 款式 名称与标志 购买方便 品牌 商誉 忠诚度 完美服务 付款条件 体验 人员素质 1、打造完整产品 1、核心价值(产品本身物质功能) 2、有形价值(产品的相关价值) 3、附加价值(产品综合感受) 2、产品的生命周期 →销售额 →利润 ? 导入期 增长期 成熟期 衰退期 销售额 低 迅速增长 平稳 下降 成本 高/每个顾客 平均成本/
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