提升中小软件企业开发质量管理研析.pdf

提升中小软件企业开发质量管理的研究 摘要 摘要 当前，我国软件产业已进入快速增长阶段，但是软件管理及质量同发达国家 相比较，仍然存在很大的差距。软件企业90％以上为中小型规模，大部分软件企 业生产效率低、成本高、产品质量较差，项目往往以延期、超支或中断而告终。 针对这种现象，研究我国中小软件企业开发质量管理方法，对其能够建立满足 【S09000标准和CMM要求的质量管理体系，对全面提升软件企业质量管理水平 具有重要的意义。 沧文主要针对当前我国中小软件企业存在的问题，研究了IS09000与CMM 模型的异同点，研究双方之间的优势、差异及互补性。在此基础上，重点对提升 软件质量管理关键点和软件过程改进两个方面进行了深入研究，提出了基于过程 的质量管理提升动态模型和软件过程改进策略模型。 论文提出软件开发质量管理提升的三个关键点分别是：高度重视质量的企业 组织结构、有效的过程改进、积极的风险控制；指出提升中小软件企业质量管理 须从这三个关键点入手。其中，重视质量的企业组织机构是保障，积极的风险管 理是手段，有效的软件过程改进则是支持质量管理提升的中心。论文还分析了软 件过程的基本定义和形式化描述，把中小软件企业的软件过程分为三大类，介绍 了软件过程的属性、性能和稳定性分析方法，以及软件过程改进的常用模型，论 文最后提出了中小软件企业过程改进的策略模型。 总之，本文针对质量管理提升和软件过程及其改进的研究方面，做了认真和 有益的思考和探索，不仅提出了基于过程的质量管理提升模型的研究思路，而且 结合中小软件企业的实际情况，讨论了软件过程的分类，提出了软件过程改进的 策略模型。这不仅在为构建软件产品开发管理模型方面提供了初步的思路，也对 提升软件质量领域的研究发展方面具有一定的参考价值。论文研究结果应直接应 用到广东省软件领域关键技术及应用课题二《软件开发质量管理提升系统》的开 发之中。 关键词：质量管理，能力成熟度模型，软件过程，软件过程改进，策略模型 提升中小软件企业开发质量管理的研究 ABSTRACT Abstract At software hasa of thereisa industry present，China greatimprovement，but differencewith countries．About90 ofChinaSoftware large developed percent issmallormedium ofthese havelower Company size，much companies productivity, COSTSand were with higher poorproductquality,muchprojects ended delay， and smallormediumsize intermittence．ForChina Software is overspend Company,it tO controlmethodsandestablish significantstudyquality qualitymanagementsystem． The aimedat ofchinasoftware discussed paper probl