08本科OB组织行为学.ppt

一、组织结构的诊断把脉 这是用帕金森定律1来检验自己的组织存在不存在这样的问题。 ③? 帕金森定律2 每一个领导者都希望自己直接领导的人越多越好。不当领导则罢，一当上领导就希望自己领导的人，越多越好。 二、有效的领导行为 作为领导者怎么使自己的行为变得有效呢？ （1）? 授权 在什么样的支配思想上来授权？ 第一，授权在于保持合理结构 授权效果：上级不得越级指挥，但可以越级检查和监督。下级不许越级请示工作。但可以越级反映情况。 如果你破坏了这样的结构，势必造成混乱。 二、有效的领导行为 第二，??授权在于实现有效管理 因为管理最重要的是两点：一管理就是按标准办事。二管理就是发动人去工作。就这么两件事。落实到观念上一是秩序，二是纪律。 二、有效的领导行为 第三、授权才能保持领导权威 明白的人说：如果不授权，最后骂人的资格也没有了。 大家在道理上都知道授权，而在现实中都没有授权。 ? 二、有效的领导行为 授权的障碍： 第 一、?????领导的不良习惯 第二、??????下级的惰性要求 第三、 工作目标不明确。 要解决以下几个问题： A．?????执行与监督要分置 B. 收支两条线 二、有效的领导行为 ?（2） 沟通 因为领导与被领导的存在着差异: 第一，?决策差异 ? 第二，??理解上的差异，知识概念。 ? 第三，利益—责任差异 二、有效的领导行为 如何进行沟通呢？有许多方法， A 领导者的沟通意识 怎么去获得这种意识？怎么愿意去沟通呢？ 第一，??承认差异的存在 第二，? 把自己放在一个恰当的位置上。 第三，???认识沟通是一种管理能力。 二、有效的领导行为 A、 领导者的沟通艺术 第一，倾听的艺术 第二，?赞美的艺术 第三，反馈的艺术 第四，信任的艺术 二、有效的领导行为 B、 沟通需要一些主导观念 第一，少一点惩罚，多一点激励。 第二，少一点威胁，多一点鼓励 二、有效的领导行为 标语写着： “你的满足，就是我的光荣。” “看好400个孩子，让800个父母放心。” 蒙牛公司成为中国知名大企业： “尊重人的品德，重视人的智慧。承认人的价值，珍惜人的情感。维护人的尊严。提高人的素质。” 二、有效的领导行为 另外还有： “讲奉献，但不追求清贫； 讲学习，但不注重形式； 讲党性，但不排除个性； 讲公司利益，但不忘公司和员工。” “太阳光大、父母恩大；君子量大、小人气 大。” 二、有效的领导行为 “从最不满的客户身上，学到的东西是最多的。” “产品等于人品，质量就是生命。” “有德有才，破格重用： 有德无才，培养使用； 无德有才，限制使用； 无德无才，坚决不用。” 这些精神产品都给人很大的鼓励。 二、有效的领导行为 第三，? 少一点指责，多一点期待 ?在沟通的基础上，也需要监督和控制。但是沟通也好，控制也好，应按标准做事。 第一，??? 按标准办事 第二，?????监督与指导 第三，?????表扬与批评的运用 第三节 用人水平 一、知人善任 二、组织保障 三、用人的思路 四、领导涵养 ? 一、知人善任 应当是四个方面的问题： 第一，?是否有识别人才的能力 知人善任： ① 知道哪些是人才； ② 知道这些人才是哪些方面的人才； ③ 知道把这些人才放到哪些地方。 第 二，? 需要什么样的人才 一、知人善任 第三、 人才的标准是什么？ ? 其一，不是看他的业务能力，而是看他的忠 诚心和责任力。 其二，看他的协作意识 我说的忠诚有三： 忠诚一：对事业的忠诚； 忠诚二：对企业的忠诚；