第八章职业社交的素质拓展概论.ppt

职场上人与人之间的关系不仅无法避免，而且会直接左右个人生涯发展的进程。职场社交比一般社交有更多的规则和要求，如何拓展职场社交的相关素质，早日成为职场达人，对大学生来说是一个重要的命题。 （1）人际交往是身心健康发展的基础。 （2）人际交往有助于促进智能等心理品质的发展。 （3）人际交往能促进自我完善。 （4）人际交往影响生涯活动的选择。 知识提高 人际交往的五大误区 1.喜欢论断人，不懂得赞美 2.企图改变他人 3.付出前先想回报 4.缺乏承诺和责任感 5.沟通时以自我为中心 （三）人际交往能力的构成 人际交往能力包括三个互相影响、紧密联系的有机组成部分，分别是： 人际认知能力（知） 人际情绪控制能力（情） 人际沟通能力（意） （1）开列沟通情境和沟通对象清单 你通常在哪些情境中与哪些人沟通？ 学校、家庭、社团、聚会？ 同学、家人、朋友、教师、陌生人？ （2）评价自己的沟通状况 对哪些情境的沟通感到有心理压力？ 最愿意与谁保持沟通？ 最不喜欢与谁沟通？ 是否经常与多数人保持愉快的沟通？ 是否常感到自己的意思没有说清楚？ 是否常误解别人，事后才发现自己错了？ 是否与朋友保持经常性联系？ 是否经常懒得给人发短信或打电话？ （3）评价自己的沟通方式。 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？ 在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？ 在表达自己的意图时，信息是否充分？ （4