8D报告培训教材经典1祥解.pptVIP

D1: 调查小组 （Define Team） 调查总负责人 沈俊 EHS 王欢 蒂森电梯 龚震 D2：问题描述 （5W1H） When： 2008年12月8日上午8:22 What： 电梯故障 Where：综合楼北消防电梯 Who： 胡晓明等14人 Why： 电梯运行感应器无法收到信号 D3：应急措施 （Interim Containment Action ） 临时对策1：解救被困人员 临时对策2：关闭该电梯 ,等待维修单位 D4: 鱼刺图原因剖析 （5M1E） Man Machine Method Environment Measure Material 报警按钮未启动三方通话联系到监控中心：NG 事后报警按钮测试（第一次正常，第二次不正常，拆开后检查发现触点接触不良）：NG 警铃不响 电梯只有三方通话功能（国标无强制要求需警铃鸣响功能） ：OK 话筒铃声及功能正常（事后测试）：OK 电梯轿厢受到冲击 轿厢受外力晃动，比如扔水桶：NG（送水公司） 轿厢受力不均匀，比如货物集中堆放：NG（各部门） 5119接报及时通知2664：OK 2664接报及时赶赴现场调查：OK 2664现场处置：OK 5119三方通话安抚：NG (流程未规定) 电梯刹车保护启用：OK （电梯三重机房马达刹车、轿顶钢丝绳、轿底安全钳） 运行异