如何让新店快速成长(细版授课)要点.ppt

如何让新店快速成长 厦门鼎原地产行销策划有限公司 ---茆卫华 课程内容: 管理者的角色认知 门店有效招募的策略 新人的培养流程 业务骨干的培养和有效保留 销售团队的梯队建设 课时：3课时 讲师：郑绍先 一、门店管理者是…… 只有认清定位摆正位置， 才能将团队带强、带大！ 一、门店管理者是…… 公司的化身 顾客的代言人 员工的向导 ------管理人员的观念左右经纪人的行为 经纪人的小翻板 公司制度的执行者和监督者 市场的导航仪 …… 一、门店管理者是…… 单店运营成败的灵魂 单店业绩不一，管理人员能力不均是主因 角色变化，能力的焦点也要变化 一、门店管理者是…… 1、应具备的素养 看好三级市场的发展远景 高度认可公司的文化理念 有从事管理工作的兴趣和意愿 强烈的责任感 全身心投入和付出的献身精神 正面思想者 同理心 相应的教育背景 。。。。。。 一、门店管理者是…… 2、应具备的能力 优秀的业务销售能力 较好的沟通协调能力 优秀的执行力和学习能力 发现、分析和解决问题的能力 自我驱动力和激励他人的能力 复制成功的能力 危机处理能力 策划和文字撰写能力 。。。。。。 管理中大家面临的问题是。。。。。。 互动环节： 内容：管理者提出当前团队最为棘手的管理问题 要求：1分钟/每人 成长中管理者普遍存在的问题 痛苦的转型期（1个和多个间徘徊） 引导能力 有求必应或甩手掌柜 让事务指挥你 经验主义指导 狭隘小组主义思想 消防员角色(只注重末端管理) 只给组员业务方向，没有操作细节 缺失日常业务监控 纠纷解决能力不足（先处理心情，再处理事情） 只强调结果不强调思想 奖赏不分明（不公平的地方不会有希望） …………. 管理的初级境界 －－忙、乱、累、烦 那么，如何成功转型呢？ 那么如何成功的转型 成长从转变你的观念开始 角色的转变不是一夜之间的事 不习惯的时候就是成长的时候 良好的德行，才能赢得尊重和信赖 让管理从“人情”的干扰中解脱出来 养成系统化、规范化的管理意识和行为 将问题视为自我成长的推动力 管理工作事无巨细，将工作落实至每一环节才是关键 保持你的自信和激情（狮子＼羚羊） 管理就是沟通，养成积极主动沟通的习惯 学习才能让自己与时俱进 。。。。。。 三条原理： 　　　　　　　 优质服务 能够成交的委托量 团队规模和获得委托房产的能力 二、新销售团队有效招募的策略 招募须考虑的因素 招募的小窍门 二、新门店有效招募的策略 招募须考虑的因素： 　 明确公司的目标和发展远景(单店的组织框架) 公司的资源是什么 门店的容量 　 用人标准 　 所在商圈的特色 　 门店的业务覆盖率 人员满编的截止期限 　 应征者为选择房地产经纪行业和选择公司的动机 　 应征者激励点是什么和潜在的发挥空间 　 应征者的有待提升或改变之处 应征者希望得到公司什么样的支持 二、新门店有效招募的策略 招募小窍门 制作具煽动性突出公司优势的招募海报 　把握好招募黄金期 　成批招募 　鼓励优秀员工推荐 　寻找有本行业相关资源的特殊群体 ”拿来主义”吸引同行业的优秀人员 讨论： 新店伊始是否招募有房产经验的资深经纪人？ 新人培养在门店的重要性 让我们来看几组数据（由人力资源部提供公司半年来六个月以内新人业绩占比） 6个月以内的占据公司业绩的33% 6个月以上1年以内的业绩占35% 构建团队梯队的需要 激发老经纪人的推动力 新人的培养是否到位决定了一家门店是否可持续的经营 Q1： 如何让我们认为适合从事房地产经纪行业的新人 很好的保留并创造出业绩呢？ Q2： 你的门店新人培养中存在哪些问题？ 1、如何通过高质量的面试 ———筛选出你想要的人 2、狠抓基础工 ———新人培养5要素 ———每天下达明确的具体的任务 ———每天坚持严格的检查、反馈和辅导 ———奖惩制度清晰明了，奖惩分明 3、训前、训中、训后的跟进和