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应尽可能避免流向线的交叉。 (一) 营业大厅的空间形式与流向设计 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 三种主要流向线 顾 客 货 物 工作人员 营业厅流向线设计还应注意: (1)三条流向线(顾客、工作人员和货物)的交叉点(如门口、电梯厅等) 的错位。 (2)流线组织应使顾客能顺畅地浏览选购商品,主通道和区域性通道应随着柜台的摆放环向贯通,避免死角,能安全、迅速疏散。 (3)横竖主通道的交叉处应避免尖角。 (4)水平流向线应通过幅宽的变化、地面材料、图案的运用,与出入口、扶梯、楼梯的对应位置关系,区分出主、次、支流的关系。 (5)垂直流向线应能迅速地运送和疏散顾客人流,交通手段在营业厅的分布应适当,主要扶梯、楼梯及电梯应靠近主出入口。 (6)大件商品货物的运输路线应尽量短、方便,充分考虑顾客购买大件商品运送的方便。 2. 营业大厅的通道宽度 大型商场,除了人流交汇的门厅、电梯厅等特殊的过渡性空间之外,一般主通道设计宽度可以不超过3米(个别例外); 次通道或单元之间的环绕通道宽度在2.2~2.5米; 柜架之间的通道宽度1.4~1.8 米左右; 特殊商品可超过2米; 还有的会更小一些(如高度在1.5m以下的成衣挂放架之间的通道,两个人能侧身就可以了),其距离为1~1.2米。 (一) 营业大厅的空间形式与流向设计 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 1. 首层的主入口处人工采光光线要足,使顾客能适应从室外进入室内的光线差; (二)营业大厅的商品分布与设置 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 1 2 3 4 5 2. 入口正面和中心区域商品要有一定精度和档次,以便第一眼给人舒服、高 雅、丰富的感觉; 3. 入口正前方和中心区的商品尽量不吸引大量人去购买观看,主通道要保持通畅; 4. 靠近主入口的前部和中部区域最好摆放以闭架销售为主的商品,以便管理; 5. 销售的产品需要有一定的广告宣传推销手段,方便顾客购买。 第2层和第3层以摆放方便购买、诱导购买为主的商品,以及季节性、流 行性强的商品。 (二)营业大厅的商品分布与设置 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 金银饰品、天然宝石、手表等价值昂贵,且顾客流量和成交数量都不大 (但价值大)的商品,应放在一些相对安全、便于管理,又相对安静、便于精心挑选的环境。 文体用品、办公设备和家电等商品,一般都是计划购买的商品,放在较 高的楼层。 家具类产品,一般家庭不常购买,放在最高部位比较合理。 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 营业大厅通道与柜架布置的组合形式基本有三种形式, 可根据实际需要灵活运用: (1)直线交叉型,类似于棋盘式的方正格局,通道互相垂直交叉。这种格局摆放整齐、容量大、方向感强,各级通道的交叉与出入口之 间的关系较易处理。 (2)斜线交叉型,将商品陈列柜架与建筑梁柱布置斜放一定角度(通常45o角),形成一个三角形或菱形的基本单元,但主通道应尽 量保持与柱网的垂直与水平,顾客在主通道上能看到较多的商品;缺 点是容量不够大,形成的一些三角空位需作特殊处理。 (3)弧线型,一是围绕建筑圆形的梁柱呈放射形布置;二是在方形 柱网尺寸之间营造一个或多个圆弧形的陈列单元,以营造优雅的气围,但造价高,施工慢。 1.营业厅入口外侧应与广告、橱窗、灯光及 立面造型统一设计; 营业厅入口处在建筑构造和设施方面应考虑保温、隔热、防雨、防尘的需要; 营业厅入口内侧应根据营业厅的规模设计足够宽的通道与过渡空间。 (三) 营业大厅室内设计要点 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 2.大中型商场顾客的竖向交通设置自动扶梯,两端连接主通道,周围不 宜挤占摆放,前方3米范围不宜他用。 设置单向(一般是上)自动扶梯时,应在附近设有与之相配合的楼梯。 (三) 营业大厅室内设计要点 第三节 商业购物空间的整体规划与设计 二、营业大厅的室内设计 3.营业大厅内应避免顾客主要流向线与货物运输流向的交叉混杂,因此, 要求营业面积与辅助面积分区明确,顾客通道与辅助通道设置分开。 (三) 营业大厅室内设计要
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