管理学理论与方法课件资料.ppt

* * ①依据任务把工人划分和确定为不同的等级，要求每个工人都穿规定的服装，别上表示他们等级的记号。②制定广泛的规章制度条例，井为职工拟定职务说明书，③绘制正式组织图，在图中直线权力是绝对的。这张图像一棵树，标出了权力和责任的层次和各业务部门的劳动分工，以及报告制度和控制的联络路线，树根代表董事会，树枝代表业务部门以及参谋机构，树叶是基层人员。 * * 收益分配制度具体做法是：每一个职工享有一项保证工资，然后每个部门按照科学的方法制定工资标准，并确定生产成本，该部门超过规定定额时，由部门职工和管理阶层各得一半，定额应保持三五年不变以免降低工资。 * 特质：是一个发明家（40多项专利）；一位运动健将（网球、高尔夫，草地 ，规则）；有不可思议的毅力（为完成26年实验结果《金属切割艺术》，将80吨的钢和生铁切成片，实验记录30000～50000次）；是一个典型的解决问题的专家——管理咨询顾问，他的信条：将最先进的分析工具用于解决企业问题。 泰勒的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面的和划时代的。因为管理是以管理哲学为指导的，管理哲学是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。而科学管理恰恰在管理的世界观、认识论和方法论上对管理进行的归结和变革，我们可以认为泰勒不仅是管理上的集大成者，更重要的他堪称是一个管理哲学大师。 * * * * 3 3 3 * 4 4 4 * 5 5 5 * 7 7 7 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授中提出来的。这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。 * * * * * * * * * * * * * * 普遍适用观点: 同一管理原理适用各种情况 权变观点: 根据情况运用不同 的管理原理与方法 情况 1 情况 3 情况 2 普遍适用观点 vs. 权变观点 简 评 权变理论的核心是在变化的环境中灵活运用管理的理论和方法 不存在普遍适用的管理理论和方法 在大系统或大环境中考虑组织的发展 强调管理的适应性和灵活性，但否认绝对的“应变” 3、经验主义学派 代表人物：彼得·德鲁克，斯特·戴尔，艾尔弗雷德·斯隆、威廉·纽曼等 主要著作有：彼得·德鲁克:《管理实践》，1954年；《有效管理者》，1966年；《管理：任务、责任和实践》，1973年等。 斯特·戴尔：《公司组织结构的计划和发展》，1952年；《伟大的组织者》，1960年。威廉·纽曼：《组织和管理技术》，1951年 。 3、经验主义学派 主张通过分析经验(案例)来研究管理问题，强调实用 以大公司的管理经验为主要研究对象 通过成功或失败的案例学习管理 主 要 观 点 管理者的工作着重在两方面 形成“生产统一体”，有效调动资源 决策要将眼前利益与长远利益结合起来 重视建立合理的组织结构 对科学管理和行为科学重新评价，只有将两者结合才真正实用 提倡目标管理 简 评 经验主义学派强调管理的实用性 其基本假设前提是过去与未来的相似性 目标管理普遍受到企业的重视 但过去的经验未必与将来完全符合 未形成完整的理论体系，内容比较庞杂 但其中的一些研究反映了当代社会化大生产的客观要求 4、 经理角色学派 经理角色学派是70年代在西方出现的一个管理学派，它是从对经理所担任的角色分析为中心来发展管理思想的。该学派的创始人明茨伯格认为对于管理来说从经理角色的角度出发是能找出管理学的基本原理并将其应用于经理的具体的实践当中去从而使其提高工作效率的。 “经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位。“角色”是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。这样把权力和行为的高度的结合就形成了管理的主要特征，然后对此进行分析和归纳，得出对实践有指导意义的理论。 该学派的主要代表人物是亨利·明茨伯格，乔兰，科斯廷，贝克斯，托马斯，比德尔等。 主要著作有：亨利·明茨伯格：《经理工作的性质》，1973年； 乔兰《小公司的经理》，1969年。科斯廷等：《工商业和政府中的管理轮廓》，1970年 该学派认为其它一些管理学派未能全面地理论结合实际，未能对经理的工作进行深人的研究，不能反映出经理工作的真正面貌和实质，因而对提高经理的工作效率很有帮助，因此他们采取的方法，一方面采用日记的方法对经理的工作活动举行系统的观察和记载，另一方面又在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。这样，既得到了有关经理工作特点的资料，又得到了有关经理工作内容的描述，从而可以更深入地了解经理工作的实质。 经过调查发现，在各种经理类型的经理职务之间存在着一些区别，也存在着一些基本的共同之点，他们发现经理的工作共有