《企业战略管理》战略分析资料.ppt

二、总体社会责任模型（Carroll, 1979） 1、经济责任：最重要的责任，企业必需生产和销售社会所需的产品或服务，并以社会公允的价格出售它们，才能获得利润，从而保证企业的生存发展。 2、法律责任：企业必须严格遵守法律，在社会特定的行为规范和“游戏规则”下从事经营活动。 3、伦理责任：为社会成员所期望的但未以法律形式规范的责任，社会期望企业承担这种未被明确的伦理行为规范。 4、自发责任：企业志愿承担的责任，这种责任不是社会期望或法律所要求承担的，例如慈善捐助。 企业社会责任二维模型 来自CSR活动的成本 广义责任 狭义责任 来自CSR活动的收益 社会经济学 观点 古典 观点 现代 观点 慈善 观点 Quazi O’Brien (2000) 三、需要思考的社会责任问题 企业社会责任在当今中国企业界的重要性 —— （1）社会责任与企业的其他目标（如基本财务目标）之间如何兼容或冲突？ （2）组织的不道德会使他们不合法吗？ 2、建立道德发展的组织 —— （1）公司治理与企业道德发展是如何联系的？ （2）哪些管理流程与管理工具（例如领导力、组织文化、人力资源、企业道德准则）有效？ 3、中国组织中的道德决策和公司战略 –—（1）中国的管理者正面对的道德困境？ （2）企业如何整合道德决策与公司战略？ 4、道德领导和非道德领导 —— （1）什么构成了中国组织中的道德领导？ （2）这种领导行为的前因和后果是什么？ 5、道德及相关组织行为概念 —— （1）已有的组织行为概念（如领导力、组织公平、信任、创造力）与道德观念、决策制定和行为之间如何联系？ （2）中国组织中存在哪些类型的工作场所越轨行为？ （3）什么因素促进或降低这些越轨行为？ 6、中国本土的概念和企业实践 —— （1）中国本土的概念（如修养，面子，人情，关系等）与组织的道德或非道德操守之间的关系是什么？ （2）在哪些情况下这些概念和实践能维持或违反伦理道德？其结果是什么？ 7、CSR与创业 ——在中国，不当利用机会的道德问题是什么？中国的创业者如何分辨道德健全的价值创造与机会的不当利用？ 8、跨国公司（MNCs）和中国伦理与道德规范 ——跨国公司与中国的伦理道德规范如何衔接？中国管理者如何解决这些冲突？ 总结：什么是战略？ 一个比喻： 长寿（生活质量）-健美-减肥-科学饮食（少吃奶制品多锻炼）-每天称重-控制或改变-购买新衣服 意图-使命-目标-实施-控制-奖惩 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 4、万达商业地产的商业模式--订单模式 万达商业地产商业模式的结构分析 ● 万达商业地产公司成立于 2002 年 9 月。公司的主营业务为商业地产投资及运营管理，核心产品是以“万达广场”命名的万达城市综合体。是中国商业地产领军企业。 · 订单式流程： 联合发展，紧密型合作伙伴一起开发；技术对接，商家共同设计；先租后建，招商在前，建设在后；平均租金，将全国的城市分成三等，按照不同的等级来收取租金 5，阿里巴巴的商业模式--网上诚信保障机制 · 阿里巴巴(A)成立1999年，是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位、稳固的结构、优秀的服务使阿里巴巴成为成为全球商人网络推广的首选网站，被人们评为“最受欢迎的B2B网站”。 阿里巴巴商业模式的结构分析 5、阿里巴巴的商业模式--网上诚信保障机制 佣金，广告收入，关键词竞价收费，附件 软件服务等 赚取零售差价，虚拟店铺租金，广告收入 流量优势，丰富度，企业家精神 供应链效率 开发平台模式，整合 商家资源。 购销模式。争取品牌和厂家 直接支持 以阿里巴巴为基础，提供全面、时尚的产品 缩减中间环节，第一 时间通过优质产品 价值主张 关键业务 关键资源 盈利模式 商业模式 天猫商城---诚信保障机制 京东商城---供应链效率 全方位市场覆盖 大而全，大家电，百 货，以北上广为主 价值对象 6、沃尔玛(Wal-Mart Stores)的商业模式--渠道掌控 · 沃尔玛案例充分印证了商业模式是企业对价值系统潜力挖掘的创新过程,该过程要通过企业组织变革和产业链关系的变革来实现,因此对传统商业模式具有极大的颠覆性。 成本领先，薄利多销 自有信息化的高效全球物流系统，集中采购形式和采购技术、买断进货(采用包销