戈军珍——管理者思维与企业发展资料.pptVIP

为什么会有“乱世”出英雄 职业经理人缺失，员工专业化程度不高，市场规划不完善，社会支持系统不够 英雄情结的表现 （1）带领企业走向成功的领导者被视为英雄。 （2）领导者通过多种方式维护自己的英雄地位和形象。 （3）英雄式领导者导致高度的人治管理。 （4）决策高度集权，以个人好恶管理企业，高估自己和企业的能力。排斥持不同意见的人，不培养接班人。 （5）企业的命运完全系于领导者个人身上。 家长式领导 家长式领导的要素：立威、施恩、树德 家长作风的特征：独断专行，曲高和寡。 难以觉察企业内外环境的变化。 家庭式法则：不足以满足员工思想和行为时，难以创造高凝聚力。 人治型领导 管理者凌于组织之上 管理层和员工顶礼膜拜 集体式责任推诿 组织成员缺乏批评和自我反省 组织出现群体思维导致一言堂 （3）建立并执行制度的条件 制度及其设计 合理性：严密 目的性：达成目标 合法性：程序正义 人的观念与行为 对制度逻辑必要性的理解 对组织利益的共识 工具理性的文化：注重事实，尊重程序 8、透视“家族化”企业 （1）家族化企业的成因 血缘关系导致的信任度增强 创业前期的无奈 社交圈的狭小 东方文化中的基因 （2）家族化企业中员工来源 血缘关系中的亲戚 地域关系中的老乡 熟人圈子中的朋友 读书圈子中的同学 （3）家族化企业的特征 企业主要管理岗位和企业老板有着千丝万缕的关系或企业中的多数员工都来自于老板的亲朋好友，同学老乡。 （4）家族企业的优缺点 优点：在创业初期容易形成凝聚力，利于中小企业快速进步。 缺点：企业中容易形成小圈子，职业经理人在管理中会缩手缩脚，瞻前顾后。 （5）如何评价 是否有利于企业稳步发展是评判家族化企业优劣的唯一标准！ 四、管理者应具备企业家素质 1、企业家的 十点素质： 有合作能力 能高瞻远瞩决策 善于授权 善于组织 灵活机动能权变 责任心强，对己严 愿意创新 勇于负责，敢担风险 谦虚谨慎，尊重别人 自持严格，受到他人尊重 2、企业不同时期对企业家素质要求： （1）创业时期 ①有着坚定的信念，不达目的誓不罢休。 ②讲究严谨，但有冒险精神，擅长风险决策和超常规决策。 ③有的创业者更多的得宜于自己的勤奋，他们有铁一般的意志，愈挫愈奋；有的创业者更多的是个人的才华，首先是个专家或发明家，然后才是企业家。 ④有灵敏的嗅觉，善于捕捉机会。 ⑤强调经营的重要性。 （2）守业时期： ①思路清晰，有自己的一套发展思路。 ②行为稳重、不浮夸、不孤傲，善于团结人。 ③注重过程和程序。 ④注重企业文化建设。 ⑤强调管理的重要性。 （3）从创业者向守业者转变的困难： ①怀旧情结：不能从技术专家转向管理专家。 ②管理需求弱：不习惯被人“敬而远之”，不习惯独处。 ③迷信自我，大权独揽，不愿与人分享。 ④哲学思维能力弱，不能把握变与不变之间均衡（一放就乱，一收就死）。 ⑤故步自封，听不进别人的意见，对现代技术发展的新成果无法接受。无法提出新目标， 并鼓励部下去完成，只达到了管理层面，而没有进入领导层面。 （4）如何完成转变 ①不仅要“知其然”，还要“知其所以然”。 ②相信员工，学会用人。 ③学会对利益的重新分配，理顺“老”员工和新员 工的关系。 财散则人聚，财聚则人散。 ④授权：授权与监督相结合，从自己干向指引别 人干转变。 ⑤心态调整，适应新的角色，寻找新的发展空间。 最好的防御就是进攻！ —— 巴顿 3、企业家应具备的核心管理理念 （1）预见是管理之魂 （2）实践是管理之本 （3）创新是管理之命 （4）管好自己是管理之核 思考： 什么是边际效益递减？ 管理者为什么要戒赌和戒毒？ 4、企业家的领导能力 领导只能做一个选择 —— 要么引领别人，要