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第二章 成长 成长是成为核心团队的基础! 第一节 感恩 感恩发自内心的认同和折服! 感恩是成长的阶梯! 感恩是成功的开关! 一、感恩亲人 从我的一段故事说起 用生命托起生命 生死关头:伟大的母爱 父母是天,恩重如山 孩子出生,爹娘喜欢;抱在怀中,笑在心间; 怕冷怕热,怕饥怕困;啼哭一声,提心吊胆; 精心哺养,心血浇灌;把屎把尿,从不嫌烦; 累死累活,毫无怨言;学龄之前,不离身边; 稍有不适,忙去医院;爹娘再苦,心甘情愿; 七岁刚满,去把书念;早接晚送,望子成龙; 老师召唤,惶恐不安;唯愿成才,老有所盼; 待子成人,父母更难;工作生活,事事挂念; 修房建屋,婚事操办;省吃俭用,血汗攒钱; 呕心沥血,腿疼腰酸;为儿为女;心血熬干! 我对父母、心有愧欠 说到自己 ,内心不安;忙于工作,难于周全; 问候关怀, 时有时无;父母关心,常嫌麻烦; 从今往后,时时提醒;敬老爱老,刻不容缓; 父母大恩,定有报答,老有所依,幸福温暖; 恶语相向,定要避免;时时牵挂,问寒问暖; 行孝有三,铭记心间;小孝陪伴,侍候周全; 中孝传承,梦想实现;大孝超越,成为骄傲; 老人心顺,图个喜欢;身体康健,益寿延年; 孝敬老人,积德行善,中华美德,代代相传! 观影时间 感恩视频 感恩亲人 对父母:陪伴、传承、超越 对伴侣:物质条件、成为骄傲、全力成就; 对孩子:照顾、榜样、照耀; 对他人:以对家人之心去关怀每一个人! 现场作业四 亲人是如何支持我? 我应当如何回报亲人? 我应当如何做? 二、感恩校长 莽—忙—茫—盲 招生、教学、教务、 客户回访、投诉处理、 员工关系处理专家 来自员工的一封信! 二、感恩校长 树木不感恩大地如何生长? 雄鹰不感恩蓝天如何飞翔? 骏马不感恩草原如何驰骋? 我们不感恩校长如何实现梦想? 现场作业五 给校长(合伙人、骨干、元老)的一封感谢信! 包括感谢、忏悔、计划三个部分 感恩就要大声说出来! 三、感恩平台 一个关于平台的故事 三、感恩平台 我是谁不重要,你背后是谁很重要 我只有成为核心团队,在平台才会有前途、有发展、有出路。 当我们与平台成为一体的,一转身瞬间变得强大! 三、感恩平台 有没有完美的平台? 解决平台的问题,体现自身的价值——抢问题就是抢钱! 不断解决平台的问题,平台才能持续发展!我的能力才能不断增长! 感恩小结 感恩,是结草衔环,是滴水之恩涌泉相报。 感恩,是值得你用一生去珍视的一次爱的教育。 感恩,不是为求得心理平衡的片刻答谢,而是发自内心的无言的永恒回报。 第二节 行动 行动是成长为核心团队的阶梯! 行动是老子,结果是儿子,创新是孙子! 目标 执行 总结 一 目标 成功就等于目标,其它都是的注解! 是什么让她功败垂成? 是什么让他得到冠军? 关于目标管理的小故事 猫的铃铛 牧羊犬 唐僧师徒 完整目标五要素 二、执行 朗培商学院的执行 1、从梦想来; 2、与公司合; 3、工作关联; 4、时时使用; 5、制度保障; 朗培执行日志 朗培执行日志 朗培执行日志 现场作业:人生导航图 我的人生目标: 实现目标的动机(为什么比怎么做更重要) 实现目标的优势 实现目标需克服的不足 PK对象 PK内容 公众承诺: 执行 山木培训的执行管理四大法宝 工作日志本 周计划工作表 12套纳米管理表格 走动式管理 执行 55管理模式——河南肖邦艺校 五宏观 企业文化、管理思维、用人思路、办学思想、服务思想 五操作 前台、学生、教师、家长、财务 有章可循、有章必循、违章必究! 三、总结 海尔:日清日毕、日清日高 朗培:晚会检查 早会确认 山木:24小时复命 三、总结 总结检查完成 总结推广经验 总结改进不足 总结工作三化 数据化 标准化 优化 朗培执行力口诀 第三节 传递 一、立场 立场: 处理问题时所处的地位和所抱的态度! 小猪的立场 我们的立场?! 立场 沟通之前先明确立场: 好的向下沟通——知道的人越多越好 不好的向上沟通——知道的人越少越好 偏离方向,不利平台,根本是立场有问题 操作立场 沟通什么就是什么—— 如:脑白金、金六福酒
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