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- 2016-04-24 发布于湖北
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马斯洛需求层次理论(Maslows hierarchy of needs) 马洛斯认为:人们的需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升。 马斯洛理论在企业经营中的应用 1、 生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。 2、 安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响 。 3、 社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。 4、 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义。 5、 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌,需求层次越高,消费者就越不容易被满足。 马洛斯在营销的应用 智力测验题: 如何让一头驴喝水? 期望公式 弗罗姆认为,人总是渴求满足一定的需求并设法达到一定的目标。这个激发力量的大小,取决于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积。用公式可以表示为: M=V x E M——激励力 V——目标效价 E——期望值 華爲公司案例 被誉为中国民营企业楷模的深圳华为技术公司在创业初期依靠员工持股凝聚了大批优秀的研发和市场开拓人才,这些人为华为的腾飞和发展作
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