第二讲营销观念详解.ppt

总结 市场营销观念认为，企业经营要以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业生产经营活动的核心。 社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 大市场营销观念认为企业要主动地改变和影响企业外部环境与市场需求。除了一般市场营销手段外，又增中了两个手段，一个是权力 ，一个是公共关系。 返回 多项选择题 1.大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还要加入的要素是（ ） （A）权力 （B）政治 （C）公共关系 （D）人员 单项选择题 1.企业营销活动的出发点和归宿点是( )。 A顾客 B企业 C产品 D营销人员 单项选择题 2.消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ ）。 A生产观念 B推销观念 C产品观念 D市场营销观念 单项选择题 3.在产品观念的指导下，企业的营销行为容易产生（ ）。 A市场营销轻视 B市场营销远视 C市场营销重视 D市场营销近视 单项选择题 4.大市场营销观念是著名营销学者( )提出来的。 (A)菲利普·科特勒 (B)麦卡锡 (C)迈克尔·波特 (D)彼得·杜拉克 单项选择题 5．市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以( )需求为中心。 (A)卖方 (B)买方 (C)生产方 (D)销售方 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ 北京信息职业技术学院（南区）商贸系 * * 单元小结 * * 营销核心概念介绍 北京信息职业技术学院 北京信息职业技术学院 北京信息职业技术学院 北京信息职业技术学院 营销核心概念介绍 北京信息职业技术学院 北京信息职业技术学院 市场营销观念介绍 主讲：林小兰 学习目标 了解市场营销观念的发展过程，熟悉五种市场观念的含义及其相互间的区别，具备现代市场营销观念. 能用学过的市场营销观念的知识分析实际中的案例。 一、企业目的与实现目的之道 二、营销观念 三、五种营销观念的比较 四、总结 返回 企业为实现其交换过程，其行为及指导思想也经历了一系列的历史变化，在不同的历史时期表现为不同的五种观念的选择。 这五种分别是：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。其中前三种为传统的市场营销观念,后两种为现代市场营销观念.其主要区别在于是否以消费者需求为中心来组织企业的生产经营活动. 企业目的与实现目的之道 企业及其目的 实现企业目的之道 企业为实现其交换过程，其行为及指导思想也经历了一系列的历史变化，在不同的历史时期表现为不同的五种观念的选择。 返回 营销观念 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会市场营销观念 大市场营销观念 返回 生产观念 (20世纪20年代初前) 即以生产为中心的企业经营指导思想 。重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心。 举例 是一种建立在卖方市场基础上的市场营销观念 。 适用情况：其一是市场需求超过供给，供不应求；其二是产品成本和售价太高 。 特点：“以产定销”，“以量取胜”，强调的是有效地利用资源，提高劳动生产率降低成本 。 返回 产品观念(20世纪20年代初前) 与生产观念极其相似 ，不同的是，产品观念认为只要是好产品，就不愁卖不出去。 假设前提：顾客喜欢质量高、性能好、有特色的商品，企业的工作重点就是努力提高产品质量，提供价廉物美的商品。 生产观念与产品观念，一个强调“价格便宜”，一个强调“质量上乘”，但是在本质上没有差别，都是以生产为中心，其企业营销活动过程也基本相同。二者都没有把企业外部需要放在首位。 返回 爱尔琴钟表公司的遭遇 美国爱尔琴钟表公司自1869