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君子和而不同,小人同而不和。 ——《论语·子路》 夫和实生物,同则不继。以他平他谓之和,故能丰长而物归之。若以同裨同,尽乃弃矣。 ——《国语·郑语》 和如羹焉,水火醯醢盐梅以烹鱼肉,燀之以薪,宰夫和之,齐之以味,济其不及,以泄其过。君子食之,以平其心。君臣亦然,君所谓可,而有否焉,臣献其否,以成其可。君所谓否,而有可焉,臣献其可,以去其否。是以政平而不干,民无争心。……若以水济水,谁能食之?若琴瑟之专壹一,谁能听之?同之不可也如是。 ——晏子《左传·昭公20年》 什么是“和谐”? 中国传统文化的精髓——和谐 和,是不同事物的相成相济,是多样性的统一,它承认矛盾,是矛盾发展的协调统一;同,是相同事物的叠加,它回避矛盾,掩盖事物之间的差异。表现在处理人际关系上,同是唯唯诺诺,是无原则的苟同甚至同流合污;和则是有原则的和睦相处,就是说,凡无关原则的小事,要理解忍让,不要小题大作、闹不团结,凡事关原则性的大问题,则要坚持原则、一丝不苟。表现在上下级关系上,同是下级对上级的绝对服从和死气沉沉、紧张压抑的“一言堂”;和则是上下级的互相尊重和坦诚议政、集思广益的“众言堂”。 什么是“和谐”? 中国传统文化的精髓——和谐 崇仁厉义 爱人/克己复礼为仁/人而不仁,如礼何?/孔子曰:‘能行五者于天下,为仁矣。’请问之。曰:‘恭,宽,信,敏,惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人!’/重义轻利/义,然后取/放于利而行,多怨 德治,仁政 为政以德,譬似北辰,居其所,而众星共之/道之以政,齐之以刑,民免而无耻。道之以德,齐之以礼,有耻且格/务德而不务刑/不以仁政,不能平治于天下 中庸之道 过犹不及 家族本位 老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼 协和万邦 怀柔/抚和/顺俗施化 无为而治 天人合一 中国传统文化的精髓——和谐 德治,仁政 教化:子曰:‘庶矣哉!’冉有曰:‘既庶矣,又何加焉?’曰:‘富之’。曰:‘既富矣,又何加焉?’曰:‘教之’ 正己:政者,正也。子帅以正,孰敢不正?/其身正,不令而行;其身不正,虽令不从/躬自厚而薄责于人 尊贤使能:后生可畏,焉知来者不如今也?/尊贤使能,俊杰在位/任贤臣者,国家之兴也/治国者以积贤为道 同心:同其心,然后可以致其功。是以建治之术,贵在得贤而同心。 中国传统文化的精髓——和谐 怯 懦 吝 啬 下 流 麻木不仁 伪 谦 无 耻 冥 顽 小 气 争 攘 无 味 奸 诈 勇 敢 慷 慨 高 尚 和 蔼 诚 谦 仰 节 制 宏 度 友 爱 雅 谑 义 愤 血气之勇 奢 侈 虚 浮 情感激烈 夸 羞 缩 荒 淫 俗 气 谄 媚 滥 谑 嫉 妒 不足项 中项 过度项 中 庸 无为而治 中国传统文化的精髓——和谐 “我无为,而民自化;我好静,而民自正;我无事,而民自富;我无欲,而民自朴。” “圣人处无为之事,行不言之教” “治大国,若烹小鲜” “无为而无不为” “道法自然” 无为而治 确立清晰的目标 授权 营造强有力的企业文化 建立健全规章制度 作出榜样 怎样才能无为而治 积极职场的象征:C.A.R.E. C: “创造性沟通”(Creative Communication) A: “气氛”(Atmosphere) “凡事感谢”(Appreciation for All) R: “尊重”(Respect) “生存意义”(Reason for Being) E: “同情心”(Empathy) “热情”(Enthusiasm) 创造性沟通 创意就是见人所见,却想出别人没想到的东西。 信息传诵得是否清楚、正确?(这是“事”的层次,也是沟通的目的) 对方有何感觉?(这是“人”的层次,包括传送者的遣词用字、语调以及真诚。) 对方会不会感到惊喜?(这是创意的根本所在,而创意字重塑职场精神时极其重要。) 与别人沟通时,问自己三个问题 创造性沟通 如何进行创意沟通 运用符号 有创意的邀请/广告方式 创意说明书、“道歉”函 在邮件中加入惊喜:巧克力、口香糖、贴纸…… 在文书或别的沟通媒介上加点调剂 会议 协助大家学习 “谣言止步”会议 形成一个奋发积极的工作场所,最重要的条件之一,是营造一种“工作真好”的气氛。 极度紧张会引发人体神经性的转变,导致疲乏、沮丧以及乏味等情绪产生。而捧腹大笑则能刺激脑部产生内啡肽。内啡肽可以振作肢体、头脑、情绪上的活力,带动轻松、振作的感觉,以及积极的思考方式。 投资一些玩笑吧,对工作要严肃一点,对自己就不必了。 气 氛 气 氛——方法 发泄区 真心的对待:“惊喜点心会” 意外的收获,惊喜之乐 节庆时,在大家料想不到的地方布置一下 凡事感谢
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