A10人身保险监管练习题1201分析报告.pdf

中国人身保险从业人员资格考试项目CICE 中国人身保险从业人员资格考试（CICE） A10 《人身保险监管》 单选100 题，每题1 分，共100 分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1 分，多选、不 选或错选均得0 分。请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备存档及查询。 第1-2 题为套题： 2012 年2 月 16 日，中国保监会召开人身保险业综合治理销售误导工作会议。中国保监会副主席陈文辉 在会上表示保监会将重点治理销售误导问题反映较为突出的银行保险渠道、个人营销渠道和电话销售渠道； 重点治理故意混淆保险与存款的概念、夸大合同收益、篡改客户信息及隐瞒合同重要内容等反映强烈、集中 的违规问题。各保监局要在公司自查自纠的基础上，结合日常监管掌握的情况，选取市场影响较大、违规问 题较多和整改不力的公司作为检查重点，开展现场检查。加大对违规问题的处罚力度，对于查实的误导问题， 要以处罚责任人、追究上级领导责任、责令停止接受新业务、吊销许可证为主要手段，严肃处理违法违规保 险机构，特别要追究各级机构负责人和分管领导的责任，同时要依法严肃处理银行邮政等保险中介机构。 1．对于违反法律、法规和其他监管规定的，监管机构将依法对被检查单位和相关责任人进行行政处罚。行 政处罚可分四大类：申诫罚、财产罚、能力罚以及资格罚。以下属于能力罚的是（ ）:①没收违法所得； ②责令停止接受新业务；③撤销总经理任职资格；④吊销业务许可证。 A. ② B. ①②③④ C. ②④ D. ②③④ （答案：C. ②④ ，第287 页 中间以下） 2．保险机构违反《保险法》规定，中国保监会除依照《保险法》对该机构给予处罚外，还将对其直接负责 的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处（ ）万元以上 10 万元以下的罚款；情节严重的，撤销任 职资格或者从业资格。 A. 0.5 B. 1 C. 3 D. 5 （答案：B. 1 万元；第61 页倒数第1-3 行） 3．网络保险是一种新的营销模式，它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络 渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式有区别。（ ） A．正确 B．错误 （答案：B．错误；第145 页第18-19 行） 4. 为促进产品创新，满足人们不断增长的保险需求，2011 年5 月5 日，中国保监会发布了《关于开展变额 年金保险试点的通知》。根据该文件规定，银行储蓄柜台人员可以销售变额年金。（ ） A．正确 B．错误 （答案：B．错误 ；第129 页中间，1、银行柜员销售） 第5-8 题为套题： 电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的 电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中 完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 5．电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。（ ） A. 正确 B. 错误 (答案：B. 错误， 140 页倒数第2 行) 6. 以下有关电话保险销售渠道特征的叙述，正确的是（ ）：①是一种集中的销售模式，覆盖范围广，接触 的客户量大，节约人力、租赁、交通、通讯等费用；②呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的 核保流程得以实现；③是一种规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本；④ 产品一般简单易懂，以保障为主，投保简便。 A．①②③ B. ①②④ C．①③④ D. ①②③④ （答案：D. ①②③④；第141 页第三行起 2、主要特点） 7. 目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：（a）直接电话销售模式；（b）保险公司电话推销+跟踪服务； 0 中国人身保险从业人员资格考试项目CICE