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第五章 订单操作指南 订单导入 您登录 eBay 亚太物流平台时，系统会自动根据您关联的 eBay ID，将相应的订单导入平台。根据目前 平台物流服务商的覆盖区域，物流平台只会自动导入目标地址为美国、英国、德国、澳大利亚，且状 态为已付款或未付款的订单。如果您是 API 用户或希望手工导入订单，请参照订单来源设置设成“用 户通过Excel/CSV/API 手动上传”，系统将会停止自动导入订单动作。 手工导入订单请遵循如下步骤： 1. 请点击右上角“交易”按钮，随后点击“上传”； 2. 选择您需要导入交易的 eBay 刊登 ID 以及交易文件的生成软件及格式，我们支持eBay 以及Selling Manager、Selling Manager Pro 生成的Excel 或CSV 交易文件；如果您原来在使用shipping tool 工具 进行发包操作，我们也支持您从Shipping Tool 系统下载的交易信息； 3. 点击“选择文件”按钮，选取您的交易信息文件并确认； 4. 点击“上传”按钮，成功后您可以在订单操作见面看到这些交易； 注意：物流平台仅上传您关联的 eBay 刊登 ID 的交易，请确保您的交易信息文件含有正确格式的eBay 刊登ID 交易。 5 ．如果您有对账或其他需求，您可以从物流平台手工下载物流交易记录。 订单编辑 对于已经付款的交易，将自动被移至“ 已付款”分类，卖家需要编辑或确认物品详情单，以便进行电子 预报关以及后续发货的步骤，未编辑详情单或者详情单信息不完整的订单不能进行之后的操作： 1． 点击 “已付款”文件夹； 2 ． 点击您需要编辑操作的订单，页面下方将会展现该订单的编辑界面； 3 ． 请检查信息是否填写完整且正确： - 中英文申报名：请确认填写正确的中英文申报名，避免非法字符。英文申报名长度限制为 128 个英文字母，中文申报名长度限制是64 个中文字符。 - 物品信息： 数量：必填项，订单中该物品的数量。 总重量：必填项，订单中物品重量的总和。 总价值：必填项，订单中物品总申报价值。 原产地：选填项，物品产地。 关税代码：选填项，关税代码是特定产品的代码，该代码记载于世界海关组织 (WCO) 的协调系统 (HS) 中。 完成物品信息编辑后，您也可以点击“存为预设”按钮，将该物品的信息保存为 SKU 预设。物流平台 将来会直接根据该商品的SKU，为您自动填写这些信息，提高您的效率。 - 包裹信息： 物流公司：必填项，您可以在此处为您的包裹分配物流服务商。 揽收注意事项：选填项，告知物流服务商上门揽收时的注意事项。 投递注意事项：选填项，告知物流服务商投递时的注意事项。 国贸条规：TNT/FedEx 必填项。DDU：未完税交货。由买家承担可能的关税。DDP：完 税交货。由卖家承担可能的关税。 包裹体积：TNT/FedEx 必填项。包裹的长，宽，高，以及算体积重。 包裹描述：选填项。 - 地址 收件人地址：必填项。打印在发货标签上的买家信息和地址。eBay 亚太物流平台会根据订单自 动获取收件人地址，必要时可以进行修改。 寄件人地址：必填项。打印在发货标签上的卖家信息和地址。eBay 亚太物流平台会根据您的发 货地址设置自动填写默认地址，您可以根据您的实际需求，选取其他已设定地址。 揽收地址：必填项。物流商会根据该地址上门揽收。eBay 亚太物流平台会根据您的揽收地址设 置自动填写默认地址，您可以根据您的实际需求，选取其他已设定地址。 - 备注 买家备注：物流平台会自动从订单中获取买家备注，并根据您的打印习惯