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正大商学院 高阶培训课程纲要 （绝密）  上游决定下游，想法决定做法，思想决定行为，人心决定未来！ “解决问题的方法从产生问题的原因中去寻找”——本为您描述和揭示中国企业常见的八大问题及其主要原因，并提供具体可行的解决之道，帮助您快速成为具备卓越商业思维的决策者。 如何根据人性的三大弱点——懒、贪、来开发产品与市场？如何培育员工同入地狱般的忠诚?如何消除企业“资本的每一个毛孔都滴着肮脏的血”的信誉危机？中国企业常遇到的八大问题产生原因 解决之道——理念篇 解决之道——理论篇 解决之道——操作篇之内得员工之心 解决之道——操作篇之外得公众之心 解决之道——案例篇 终极篇——企业大学创办指南 附录肯迪信箴言集 附录工具表单本课程与您聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点； 为什么很多企业发展到一定的阶段就止步不前？为什么企业当中沟通不畅、推诿扯皮、效率低下等问题普遍盛行？管理不规范，管理体系不科学是其重要原因。对很多企业而言，由于追求高成长，而忽视了管理平台的搭建与修缮，使得企业发展到一定规模之后难免遭遇管理瓶颈，以致企业膨胀的越快的越快现象普遍存在。 如何搭建一个科学的管理平台呢？管理规范化是其关键之一。在本课程中，将针对企业管理中常见的问题，全面解析企业如何实施规范化管理的操作手法，为企业管理水平提升提供咨询与帮助。 管理是什么 树立正确的观念 为什么需要管理 资源——管理对象 管理发展过程 管理历史发展的演进 管理的最新发展趋势 管理的核心——人——人究竟是什么 打造卓越的管理能力 管理者修炼秘笈：十八般武艺 管理者的管理能力 综述 管理是一条河 总结 ：有效管理的基本原则 使受训人员了解企业文化，并把文化意识贯穿于企业管理中 如果是我们为管理而管理，忘记了最终做企业的目的是什么的时候，可能我们的管理越完善，系统越完善，成本会越大；对于企业文化而言,要发挥作用,是相关的条件的,如果没有条件的话,光靠自身的一个规章制度,可能发挥的,发挥作用的功效,也是很有限的；企业的文体系从企业中来,到企业中去,不求好看,但求实用,先让他有效,再他美观；我们对周围环境和对客观发生事物的看法,价值观发生了变化,相应的企业成本也就降低； 造成管理困境的文化原因 重视下游，忽略上游 重视细节，忽略系统 企业管理是一个整体，如木桶 同时，还要深层的横向关系，结果功能、管理与业务、个人与团队、制度与文化、历史与今天。人为的割裂是为了研究的方便，但一定要整合，否则就会产生管理成本加大，最终吃掉利润而崩盘。 提炼自己的企业管理文化是降低管理成本的有效途径 管理是企业各种因素协调的中庸产物，它的文化体现了一种协调，一种度，一种和合。 企业文化的知识： 企业文化是什么？（定义） 企业文化有什么？（范畴） 企业文化有什么用处？（功能） 企业管理文化发生作用的条件 企业文化实施的工具包 从我做起，从现在做起 从拼个人关系到比品牌形象 从拼劳动工时到比正规化管理 从拼产品价格到比企业品质 案例解析：企业文化的执行与推广——《企业之道》 设备闲置会浪费，比设备贵重的人的大脑，不用它更是浪费！ 企业即人。如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企 业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国企业选、育、用、留人才诸多弊病的良药。 人：自我认知的、操纵工具的、道德感和主观能动性 力：体力、智力、心力 资源：人力资源同物质资源是不同的、不同的资源开采工具是不同的 企业用人问题最常见 招不来、留不住、激不活、用不好 人力资源的五大平台 现有战略人力资源基础平台 人力资源工作规划与计划平台 人力资源的获取与配置平台 人力资源保障与维护平台 人力资源发展平台靠人不如考己，执行力其实是自己企业的变现能力，与别人无关。 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经世界管理界。对于任何组织来说，有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们：“如果你的企业还没有建立‘企业自己的执行力系统’的组织架构，可能。”本课程将带领您透析执行力对企业的影响，帮助企业构建超级的执行性组织，从而走出管理的误区，为企业的长足发展奠定基础。 中国企业在执行力方面遇到的问题 产生问题的原因 解决之道——理念篇 解决之道——理论篇 自制力（时间与取舍） 学习力（获取外部资源） 知识力（技能） 思考力（战略力与预见力） 沟通力（团队建设） 示范力（榜样力） 孵化能力（教练与指导） 表扬力（正向激励） 形象力