商品房销售银行按揭工作规程要点.doc

商品房销售银行按揭工作规程 第一条 目的 主要有以下内容及责任分工： （一）营销中心负责引导客户咨询银行，一天以内完成； （二）财务部负责贷款银行负责以下工作，7天以内完成； 1.了解客户贷款要求及信息，1天以内完成； 2.填写客户征信调查表，1天以内完成； 3.确定客户可贷款额度及利率，3天以内完成； 4.告知客户办理贷款所需相关资料，7天以内完成； 二、签订按揭贷款合同1天。 （一）营销中心通知客户签约时间，并办理银行按揭手续。 1．提醒客户带齐办理按揭的相关资料，提前3天通知； 2．办理客户购房合同相关手续,1天时间完成； 3．引导客户到贷款银行办理相关手续。 （二）财务部负责贷款银行，7天以内完成； 1．与客户签订贷款合同,1天以内完成； 2．收集客户办理按揭贷款所需相关资料，7天以内完成。 三、办理抵押手续 （一）期房办理手续流程: 1．准备办理按揭贷款资料（无解押房源13天，有抵押27天） (1)营销部（营销中心）负责事项，7+20天完成 a.如需解押将要解押的房号提供财务解押，批量每周（7天）报一次 b.客户备案购房合同，备案合同完成7天 c.配合银行摧客户个人按揭资料，7天 (2)财务部（贷款银行）负责事项，20天+30天完成 a.按揭银行收集客户相关资料 b.房地局查套数证明，10天完成 c.解押房源办理解押手续（银行和房地局）批量7天+10天 d.资料齐全后银行报批，3天内完成； e.公积金及组合贷款报批，30天 2．办理抵押手续，财务部（贷款银行）负责（3+20天）完成 (1)资料齐全后送件，3天完成 (2)领回抵押收件单，送件1天完成 (3)领回抵押合同，送件后20天完成 3．银行放款（3天+15天）完成 (1)银行将放款凭据复印件返还营销部，2天内完成 (2)财务部（按揭银行） a.放款凭据交还现场财务，2天内完成 b.银行见抵押收件单放款，3天内完成 c.公积金放款，15天内完成 4．合同返回（20天） (1)财务部（按揭银行）将购房合同（3本）返还营销部 (2)营销部合同收回并通知客户领取 a.签约银行返还购房合同 b.通知客户领取合同 备注：期房从客户签约后办理按揭贷款手续到银行放款，共计需要的时间为20天，有抵押的需要33天。公积金及组合贷款增加42天。 （二）现房办理流程 1.准备办理两证的资料（客户签约手续完成后），有抵押房源资料准备需30天完成无抵押房源7天完成. (1)营销中心负责事项: a.商品房购房合同两份；备案合同完成后3天内完成； b.告知客户办证初步时间，与客户预约并明确告知办证费用（预估）及应注意的相关事项并反馈物业。合同全部签订完成后或解押备案后三天完成； (2)财务部（贷款银行）负责事项： a.现场财务处办理补退房款手续开具全款发票，签约当天完成； b.抵押房源银行解押，签约后十天内； c.抵押科经办人员注销签字解押清单复印附件，持解押清单到房地局解押并保留提供房产局，银行解押后一周； d.银行贷款审核同意放款承诺书及客户抵押资料客户资料齐全后一周内。 (3)物业公司负责两证办理 a.权属登记申请表（业主夫妻签字）武汉市房屋产权转移凭证及交易，签约当天完成； b.申请房产转移登记委托书（业主签字），签约当天完成； c.委托书（业主、受托人签字）签约当天完成； d.商品房权属证明书，收集资料时一天； e.交易权属登记申请表，收集资料时一天； f.开发商盖章委托书，收集资料时一天； g.在建工程抵押权属，注销解押完成一周。 备注：商品房购房合同如果需要解押，需财务配合先解押才能备案，时间20-30天完成；在建工程抵押房号工作可提前将解押的所有房源全部注销押抵注销. 2.房地局送件物业公司负责，1天至3天完成 (1)先将未注销在建工程抵押的房源，办理注销手续（可提前完成），送件当天； (2)将客户办理资料送交房地局交易窗口，送件当天； (3)客户办理所需的税费、维修基金等费用缴费清单打印出来，送件当天（批量办理3天）； (4)通知客户到房地局窗口凭缴费单缴费（提前先预约客户，客户当天到房地局缴款），打印缴费单当天； (5)房地局收件后，开出交易收件单复印件返回售楼部，收件后1天。 备注：若办证房源已经注销，则不需要，将未注销在建工程抵押的房源，办理注销手续 3．房地局领房产证办土地证物业公司负责，10天内完成； (1)持收件单到房地局领取房产证, 通知领证之日后1天； (2)房产证领到后转交到土地窗口，办理土地使用证, 5天； 备注：在办理房产证时，房地局收件后一般3-5个工作日，办完房产证，才能领取再办土地证。 4．办理抵押交件3天内完成 (1)物业公司负责办理事项： a.领取土地证和房产证, 领两证当天； b.约银行一起将两证及抵押资料抵押登记交件（银行主办）领两证后