政府在旅游管理中的角色定位研究.docVIP

政府在旅游管理中的角色定位研究 　　近些年来，人们的生活水平不断提高，在人们的物质极大丰富的同时，人们对于精神的追求也在提高，旅游就是一个不错的选择。现如今，旅游事业已经作为我国的社会发展的一项很重要的行业，在将我国的经济推向高处，旅游行业的管理在旅游业中起着非常重要的作用，政府就是这个主要的管理者，社会的发展需要政府的宏观的调控，社会的各项各业的发展也需要政府给与保障，本文就政府在旅游管理中的角色进行定位研究。 中国论文网 /7/view-7154852.htm 　　引言 　　改革开放三十多年以来，我国经济各个领域都取得了举世瞩目的发展成果，人们的生活也得到了很大的改善，这其中也带动着旅游业的发展，旅游行业的市场需求日益扩大，发展前景也被人们所看好。如今，作为综合性非常强的一门产业，旅游业主要是通过为游客提供旅游等精神服务获得经济效益的，在我国的旅游事业的发展过程中，政府在其中扮演着非常重要的角色，作为我国近些年来的新兴产业之一的旅游业，在最近这些年，发展迅速，同时，居民对于旅游的需求也是不断地提高，有了政府的强有力的支持，旅游业就可也蓬勃的发展，希望将来我国的旅游业可以发展的又快又好。 　　一、必要的政府管理 　　旅游业主要就是通过向游客推销丰富的旅游资源，向游客提供各种旅游服务，从而获得利益的行业，在我国的经济不断发展的条件下，人们越来越重视精神生活，这样的话，发展旅游业就成为了一种不可阻挡的趋势，通过旅游业的发展，既可以满足人们日益增长的物质文化的需求，又能够使经济得到又快又好的发展，在大力发展旅游业的同时，就需要积极地建设各种旅游设施，只有将旅游设施完善的非常好，才能够将旅游业更好更快地发展，在旅游设施的建设过程中，需要政府的及时援助和管理，只有政府的调节，才能够使旅游业更好更快地发展，在我国的市场经济体制下，市场上经济的发展越来越激烈，这样的话，旅游业的竞争也势必愈演愈烈，这是一个不可避免的问题，这种情况下，就需要政府进行调节。 　　除此之外，因为，旅游景点颇多，景点为了招揽更多的游客，就大肆的宣扬景点的特点，这样不可避免的就出现鱼龙混杂的现象，导致游客盲目的进入景点，这种情况下，寻找旅游企业就显得非常的迫切，同时，各种旅游企业就抓住这样的机会，对游客就行各种欺骗，给游客的心理造成不良的影响，还有，在两家旅游企业进行竞争的时候，必然会只有一家旅游企业会有亏损，长此以往，就会对旅游业的秩序造成不良的影响，不利于旅游业的健康发展，许多旅游企业为了在这样的竞争中生存，就将各种低价的次等的旅游产品推销给游客，恶性循环就此诞生，为了将这种现状消灭，政府必须要进行及时的调控，用自己的威严来遏制这种情况的发生，鼓励游客采取法律手段来维护自己的权益，这样的话，旅游业才能更好更快的发展。 　　二、政府在旅游管理中的作用 　　（一）调节各种矛盾 　　随着人们的生活水平的提高，旅游业也越来越壮大，并且呈现出了多样化和个性化的发展趋势。当然，旅游业的壮大，也对相关的旅游管理工作提出了更高的要求，这就需要对旅游基础设施进行更新和完善，而旅游设施的更新和完善，往往会用到大量的人力、物力和财力，同时土地资源也是非常重要的一项，这就使得在各项资源进行调配使用的过程中出现了各种各样的矛盾。 　　同时，在设施建设的同时，由于缺乏科学的、长远的规划，往往会造成各种问题的产生，如：环境问题、资源浪费问题、人员纠纷问题等等，这样就会对我国社会的发展造成影响。但是随着城市化节奏的快速的发展，作为城市管理者的政府，就必须对旅游业的发展带来的这些问题进行调节，当然在调节的过程中，必然会发生种种的矛盾，只有政府建立各种法规制度，对人们的旅游的行为进行约束，才能够将旅游的环境质量提高，使得我国的社会又好又快的发展。 　　（二）法律保障 　　当前，我国社会正在又好又快的发展经济，这样的话，就势必造成竞争越来越激烈，因为旅游业是国民经济的很重要的一部分，因此，对于旅游业的控制将越发的重要，旅游业之间的恶性的竞争是旅游业发展中普遍存在的问题，进而影响旅游业的健康的发展。究其原因，主要的原因就是缺乏合理的法律依据，没有合适的法律法规来约束旅游企业，政府作为旅游业的宏观调控者，就必须制定一系列的法律法规来保障旅游业更好更快的发展，在针对旅行社的条例中就规定旅行社在经营活动中必须遵守自愿、平等的原则，切实的维护旅游者的权益，这样的规定，使得旅行社的竞争更加的公平、合法，政府就应该颁布法律条例来使游客的权益得到保护。 　　（三）宣传效果 　　旅游业作为一个国家的形象大使，在旅游业的发展中，起着非常重要的作用，这样的话，政府在管理旅游业的时候，就应该为其发展充分的创造条件，政府需要对旅游业进行一定的宣传。现今社会，计算机技术发展迅速，能够很好的利用计算机技