企业领导方法与艺术教程详解.ppt

企业领导方法与艺术 马海儒 绪论 本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示： 二、管理是一个不断解决难题的过程 举某医院采购药品发生的事例说明 管理难题产生的三个因素 1．通常下，多数人是自利的； 2．一般是信息不对等； 3．往往经营权与所有权两权分立。 企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的，完善的管理体系来实现高水平的管理。 第一章 导 论 一、领导工作的本质 1．领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。 2．影响力的要素主要是： 品德、才学、业绩、资历和感情等。其含义是指人们在其与他人交流的过程中，影响他人心理或行为的一种力量。这种力量就是人们通常所称的威信。 3．管理 就是管人，或管理就是通过别人把事办成。 最基本的原则就是以人为本 4．领导的本质就是服务 二、领导是动态的管理工作过程 1．领导的有效性 2．领导的绩效 不是由领导者个人，而是由被领导者在领导者的正确领导下团结奋斗的群体活动的成效如何而表现出来的。 （1）领导的基本职责：是为一定的社会组织或单位团体等，确立目标、制定战略、进行决策、编制规划、管理干部和组织实施等。 （2）领导的主要职能：是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成总体