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第一章练习 判断正误: 1、管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。( ) 2、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。( ) 3、人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。( ) 1.管理者的首要职能是( )。 A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥 2.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的( )职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D.组织 多项选择 1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如( )。 A.管理具有二重性 B.管理具有科学性 C.管理具有艺术性 D.管理具有时效性 2.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。 A.信息技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能 4.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( ) A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 第二章 管理理论的形成和发展 教学重点:行为科学理论和现代管理理论的主要内容。 教学要求: 1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点,了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵,了解中国现代的管理思想。 3、理解行为科学理论的主要内容。 本章线索 (19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理实践 古典管理理论 行为科学理论 泰罗:科学管理 人际关系学说 法约尔:一般管理 行为科学 韦伯:行政管理 (20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 第一节 管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治 二、西方早期的管理思想 1769年,英国机械师瓦特发明蒸汽机,手工生产转变为机器生的,工厂代替了手工作坊 。 1、关于管理的职能:①员工培训和教育(拉维勒耶) ②人事管理(罗伯特·欧文) ③关于组织职能(邓斯洛) 2、管理人员应具备有远见卓识和深谋远虑的素质(纽曼) 3、关于动作和工时研究(查尔斯·巴贝奇) 4、关于专业化和劳动分工(亚当·斯密) 第二节 古典管理理论
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