搜索流量分析.ppt

详情：选择 “诊断及优化” 可查看旺铺及供应信息的诊断健康度 —诊断分值； 2. 对于需要优化的问题，提供一键优化功能，系统帮助客户自动处理； 可查看有哪些项需要优化，有哪些项已优化等； 可查看诊断及优化的前后变化的帮助说明； 搜索优化功能诊断及优化 1 3 2 4 详情：选择 “关键词推荐”按钮； 输入关键词，可以搜索相关关键词，并按照热度排序； 默认展示客户的第一个主营产品的相关搜索词； 客户可以利用关键词查看潜在客户用哪些关键词搜索产品，哪些关键词最热门； 客户可以添加这些热门关键词到供应信息的标题和详细说明中，从而获得更多被搜索到的机率。 搜索优化功能关键词推荐 2 1 3 4 详情：选择 “网站质量分析”按钮： 客户输入一个网址，点“分析”按钮，可查看这个网址的搜索优化质量。这个网站可以是别人的网站，或者他关注的网站，按照一般通用的诊断维度，进行质量分析，并输出分析结果。(注意：不能进行优化，因为系统可能没有该网站的操作权) 告知客户在质量分析后其网站上有待于提升的项目； 搜索优化功能网站质量分析 1 2 详情：选择 “网站信息查询” 三个辅助工具的切换; 客户可输入一个域名，查看这个域名的数值指标 包括PR(网页级别)、网站排名(alexa)、域名信息。 辅助工具介绍； 搜索优化功能网站信息查询 1 2 3 4 大类 具体功能点　 搜索优化1.0 搜索优化2.0 应用范围 搜索优化范围 二级旺铺 二级旺铺+顶级旺铺 基本功能 搜索优化概况 无 有 搜索诊断 有 有 一键优化 无 有 搜索流量分析 无 有 工具 关键词推荐 无 有 网站质量分析 无 有 网站信息查询 无 有 核心差异：搜索优化1.0（开放给free，1688,2800使用）仅能针对旺铺进行诊断， 搜索优化2.0（开放给3688使用）可针对旺铺进行诊断优化，对外站进行诊断。 搜索优化功能各版本对比 生意参谋功能生意参谋入口及概况 “生意参谋”页面的主菜单 生意参谋功能我效果概况 我的效果概况：是会员的效果公告牌，让了解曝光次数、点击次数、访客数、反馈数；让会员对自己的效果状况一目了然； 提供行业平均数据参考，帮助判断自己在行业内的水平位置 生意参谋功能来源分析 来源分析：分析自己店铺的主要流量来源是什么？监控各来源周期变化，分析店铺流量各来源周期变化的影响。 生意参谋功能产品流量分析 通过对单个产品的展示、点击、反馈三个指标数据的理解，并与行业平均进行对比，以判断单个产品需要进行什么类型的优化。 根据效果判断，选择合适的解决方案，抢展现的，可以选“标题优化”。抢点击、抢反馈的可以选“立即修改”，对产品信息进行优化。 生意参谋功能搜索词分析 通过对买家搜索统计，哪些关键词是带来曝光的关键词。 生意参谋功能访客分析 通过对访客的分析，统计出哪个地区和时间段是访客流量最高的。 生意参谋功能访客分析 可以通过对排名查询功能，查找某一关键词下，你的产品所在排名。 生意参谋功能选词助手 输入你想查询的关键词，然后根据每个词的各指标，选择与你产品信息最相关的词，加入到你的产品标题中，争取更多的展现机会。 生意参谋功能旺铺点击分布图 旺铺首页总的以及各版块每天的点击次数和点击人数。 生意参谋功能产品信息诊断 通过饼图和列表的形式对比您的供应信息质量星级占比与行业平均水平的对比情况。 三，巧妙接待效果强 1，客服的定位 2，利用工具接待客户 网店设计比不过美工 做活动不如策划人员 做推广不如运营人员 谈合作不如市场人员 数据分析不如BI 卖货比不过销售 商品管理不如仓管 做内容来不过编辑 做管理也没头衔 视觉设计不如VD 文案不如编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 做内容来不过编辑 数据分析不如BI 1，客服的定位 你安排了谁做客服？ 形象（表情） 表达用语 服务技能 服务意识 平台 操作能力 产品 熟悉度 客服 能力要求 专业技能/素质 职业化 的礼仪 服务承诺 热情 同理心 谦虚诚实 团队协作能力 品质 素质 通用能力/素质 平台规则 使用操作 工具使用 对公司产品了解 行业及同行 较高的责任心 （公司品牌） 买家 运营能力 客户需求分析判断 用户体验 公司活动推广策划 产品销售推荐 1，客服的定位 客服=销售 2，利用工具接待客户 2.1 客户在哪里 a，主动咨询的客户 b，隐藏的兴趣客户 采购信息/大买家/还有。。。 2，利用工具接待客户 2.2 客户怎么样 看 查 问 显示您最近7天（30天）访客总数、多次访问的情况、单次访问多个页面的情况 显示您旺铺首页（产品页面）的来源和访问后的跳转情况 显示您被访