=组织行为学自学(自考).分析.ppt

三，组织行为学的主要内容与考试题型(1,主要内容简介) 专题1，组织行为学理论基础 专题2，组织结构 专题3，组织群体 专题4，领导 专题5，沟通 专题6，激励 专题7，决策 专题8，压力与冲突 专题9，组织变革 三，组织行为学的主要内容与考试题型(2,历年考试题型) 全国高等教育自学考试 组织行为学(二)试题题型 一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共2分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 二、简答题（本大题共7小题，选答基中6小题，每小题5分，共30分，多选答者，按前6小题评分） 三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 四、案例分析题(本题20分) 专题1 组织行为学理论基础第一节组织行为学的范畴与方法 一，组织行为学范畴 （一）组织 从动态来看—动词 从静态来看—名词 （二）行为 广义的行为和狭义的行为 广义行为= 可见性+内隐性 人的行为的5个特点：1，适应性 2，多样性；3，动态性；4，可控性 5，人的行为实质是生理和心理因素与环境交互作用的结果。 专题1 组织行为学理论基础第一节组织行为学的范畴与方法 行为的分类： 根据行为主体的不同可以分为3种行为： 行为的主体是单个人—就是个体行为 行为的主体是班组科室部门就是群体行为 行为的主体是企业，学校，机关，医院等，就是组织行为 （三）组织行为—是指社会组织为实现创立时的宗旨,自行产生动机,采取行动和取得效果的过程.是动机,行为和效果的统一. 1，组织行为的评价： 组织行为的评价是一个有争议的话题:释永信关于释延虎释延豹的评价： 动机不好，效果也不好，是恶劣的组织行为 动机虽好，因行为不对而效果不好，是不良的组织行为 专题1 组织行为学理论基础第一节组织行为学的范畴与方法 动机不好，但行动所引发的效果可能是好的，也是不良的组织行为 2，组织行为的特征 ⑴组织行为的整体性； ⑵组织行为的目的性； ⑶组织行为效果的二重性 ⑷组织行为的协同性； ⑸组织行为的约束性 专题1 组织行为学理论基础第一节组织行为学的范畴与方法 3，组织行为 的 构成 －管理行为，群体行为，个体行为 组织行为学的研究内容分为4各层次 －⑴对个体行为的 研究；⑵对群体行为的 研究；⑶对组织行为的研究；⑷对社会环境的研究。 4， 组织行为 的 载体 组织行为的载体是组织机构 5，影响组织行为的基本因素 ⑴感觉；⑵经验和结果；⑶学习；⑷动机；⑸认知过程；⑹个性和社会影响。 （四），组织行为学 概念—组织行为学是研究组织的运行及规律的学科 1，组织行为学的产生与发展⑴1914年，吉尔布雷斯夫妇提出；⑵1924-1932年霍桑实验提供理论支持；⑶ 1958年美国斯坦福大学莱维特发展； ⑷ 20世纪60年代逐渐成熟。 －管理行为，群体行为，个体行为 2，组织行为学和其他学科的关系及研究内容（见教材P6图1-1所示） （五）组织中的社会科学和行为科学概览 主要涉及以下学科：心理学，社会学，人类学，政治学，历史学和经济学 （六）应用行为科学的原因 ⑴情商和智商一样重要；⑵人际关系不是乱拉关系，要科学依据支持；⑶重视心理因素和社会因素；⑷理解雇员才能够管理好雇员。 （七）行为科学目前面临的尴尬 ⑴内容庞杂难统一；⑵人的行为难预测；⑶影响因素难归类；⑷人性假设难论证； ⑸行为模型图因人而异。 （八）学习组织行为学的重要意义（三个字：很重要。书上5点自己看） 第一节组织行为学的范畴与方法二，研究方法 （一）组织行为的研究方法概述： 研究方法的三种类型和5个特征： 三种类型：⑴按照研究的目标不同；分为描述行研究，预测性研究，因果性研究；⑵按照应用的 广度不同；分为理论性研究，应用性研究，工作性研究；⑶按照可控性不同分为：案例研究，现场研究和实验室研究。 5个特征：①收集资料的客观性；②观察或实验条件的可控性；③分析方法的系统性；④所得结论的再现性；⑤对未来的预见性。 （二）科学研究方法 科学研究方法是一种实证研究方法，由在导出结论以前可以遵循的一系列逻辑步骤所组成。科学研究方法是行为科学研究中的重要方法： 1，科学研究方法的步骤（见教材P12图1-2） 2，科学研究方法的评价 所有的理论都被认为是临时的，只有相对真理。 （三）理论与事实  理论是有关原因和结果的一种假定，人们对实践的认识受人的智商及科技