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基础销售技巧 天津红日 田肃 MobileE-mail:tiansu@ 学习基础销售技巧的意义 在您以前经验的基础上,对销售建立更深层的理解,能系统的分析实际工作中的问题 通过回顾销售的主要过程,掌握其中关键环节的技巧和方法,并应用在实际工作当中 使您的销售能力更加锐不可当! 销售的真谛 马斯洛原理图形 1、生理需要 ??? 这是人类最原始的也是最基本的需要，包括饥、渴、性和其他生理机能的需要，它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后，高一层次需要才会相继产生。 2.安全需要 当一个人生理需要得到满足后，满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要。 3.归属与爱的需要（简称：社交需求） 这是一种社会需要，包括同人往来，进行社会交际，获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望获得别人的爱，给予别人爱；并希望为团体与社会所接纳，成为其中的一员，得到相互支持与关照。 4.尊重的需要 尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面：前者是希求别人的重视，获得名誉、地位；后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认。 5.自我实现的需要 自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，最大限度