打造巅峰团队训.pptVIP

一、成立期 特征 新鲜感 信心好、期望高 士气高 摸不着方向 工作能力不强 二、风暴期 特征 大家的缺点开始暴露 期望变为失望 人心浮动、人员流失 开始质疑领导权威 对团队目标信心动摇 注意力在处理人际关系 三、稳定期 特征 人员基本稳定 注意力转移目标和任务上 能力与业绩在提升 假和睦现象 四、高效期 特征： 每个人能够胜任自己的工作 合作紧密 对团队的未来充满了信心 团队出现很棒的表现 领导压力减轻 五、调整期 特征 目标完成，重新定位、休整 成员价值持续得不到认可 团队的发展空间变得有限 领导信任危机严重 绩效持续不理想 两种领导风格 ★直接给答案、给方法，指导成员做什么、为什么做、如何做等。 一、指挥式 两种领导风格 ★问问题，引导大家自己思考答案、采取行动，必要时提供协助。 二、引导式 四种领导方式 引导 指挥 指挥式 指挥多 引导少 授权式 指挥少 引导少 教练式 指挥多 引导多 引导式 指挥少 引导多 团队发展第一阶段：指挥式 重点工作： 多开沟通会 发挥集权，树立领导核心 随时随地观察，主动发现问题 亲自监督解决问题 善于发现并发挥下属的长处 控制决策，跟踪反馈 团队发展第二阶段：教练式 重点工作： 把脉问诊，对症下药 及时、客观把握成员的思想动向 透过关心完成管理 共商对策，共度难关 扬善于公堂，规过于私室 团队发展第三阶段：引导式 重点工作： 身先士卒，快人一步 升级思维格局 多问少说，倾听意见 开始适当授权 团队发展第四阶段：授权式 重点工作： 创造并给予舞台 更多的授权 肯定成绩，兑现承诺、分享结果 保持危机意识 定期检查和跟踪团队绩效 团队激励篇 团队激励信号 任务未完成，遭遇打击 对份外的工作漠不关心 经常缺勤却没有合理解释 接受任务时，缺乏激情 时常找理由推托工作不力 讨论会上死气沉沉 工作长期不能达标 常抱怨鸡毛蒜皮的小事 激励者 被激励者 激励别人之前 先激励自己！ 激励两要素 激励者自我激励 有追求有目标 把握信心源泉 保持高度自信 激励者自我激励 有追求有目标 把握信心源泉 挖掘动机（做事的理由）！ 在挑战中突破 加强行动力 加强行动力 一、为什么还没采取行动？ 二、不行动有什么好处？ 三、不行动有什么坏处？ （最差状况）？ 四、行动会有什么好处？ （长远好处）？ 五、什么时候采取行动？ 有用的激励 一、制造鲶鱼效应 制造压力（考核绩效） 制造明星人才 二、竞赛挑战 业绩目标 挑战对象 输赢承诺（记录、签名） 三、公众承诺 1、目标（量化、期限） 2、达成奖励，达不成惩罚 四、价值观驱动（感觉） 成就感（事业） 安全感（财富、婚姻） 快乐（生活） 幸福（家庭、亲人） …… 还没拥有最棒的团队？ 还不是团队中最有价值的人？ 还没有理想的经济收入？ 还没有最好的人际关系？ 还没有带给家人最好的幸福？ 为什么： TEL：0755E-mail: luoenno1@ Http: 罗恩 期待你的好消息…… 谢！ 狗年行大运！ 事业更广进！ 迈向更高峰！ 团队超级成功！ 练习的重要性…… 团队士气 优秀的领导 为使命而战 上下同欲者胜 高标准要求 决心与意愿 严格的训练和操练 利益合理分配 良好的沟通 团队沟通篇 团队沟通类型 一、上对下沟通 二、下对上沟通 三、平行沟通 沟通渠道 一、口头沟通 面对面 电话 二、书面化沟通 传真、短信、信函、E-mail、网络通讯软件（QQ、企业IM） 沟通渠道 一、口头沟通 面对面 电话 二、书面化沟通 传真、短信、E-mail、网络通讯软件（QQ、企业IM） 三、多角化沟通 同现场会议 视频会议 有效沟通前提 5w1h 一、为什么沟通？Why 二、跟谁沟通？ Who 三、沟通什么？ What 四、何时沟通？ When 五、在哪里沟通？Where 六、怎么沟通？ how 有效沟通原则 一、双赢或多赢 二、双方感觉良好 上对下沟通的关键 沟通第一，面子第二 给以下属永远的尊重 孟子说 君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇！ 上对下沟通的关键 沟通第一，面子第二 给以下属永远的尊重 就事论事的态度 掌控情绪，不伤和气 让部属清晰理解你讲的内容 下对上沟通的关键 1、维护领导尊严 永远请教你的领导 不要抖落领导的隐私 不要让领导感到不如你 3、三大注意 注意领导情绪 注意领导意愿 注意领导立场 平行沟通的关键