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个人与团队管理 财经系 李慧 通用管理能力课程资源特点介绍 解决水桶最短的那块板 如何使用通用管理能力知识体系 第六单元 团队建设第二十章 团队内部管理 20.1 团队角色安排 20.2 培养成员间融洽关系 20.3 团队问题的产生 20.4 解决问题的方法 团队中个人的技能 团队的第一要素---目标 案例 组织一次旅游 案例的讨论过程 案例的模板 案例结合的其他的知识点 讲好这个章节的经验分享 案例讨论过程 大多数的人认为会后要做的事情有： 统计人数 落实费用 安排行程 真正需要关注的是老板的想法 目的 价值以及价值的体现 关于互补性 团队在目标下需要什么技能？ 团队的业绩目标是什么？如何做到？ 团队成员的责任及责任分配 团队成员如何配合？ 团队的定义及理念 团队就是由技能互补，愿意为了共同的目的、业绩目标相互承担责任，通过一定的方法和规则来实现之的人们组成的群体 团队的要素 高绩效的团队特征 共同的目标； 高度的沟通与信任； 相互依赖与归属感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有难同担； 相互激励与成长； 纪律性。 团队效力圈 团队的愿景与目的 每一个人在潜意识中都想做一些有意义、有价值的事 团队的目的必须承载着这些意义与价值 团队成员必须认识到，他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 团队成员必须认识到，他们只有合作才能实现愿景和达到目的 一份