个性化店务管理李发海)中华讲师网.pptVIP

中国服装营销网 中国服装营销网 个性化店务管理 不遗余力的正确培训员工 斯蒂芬·柯维说：“要将训练当成是一种自我 提高的经验，他可以让你的员工从别人的 成功和错误里学到经验，避免艰苦的学习 过程所必须付出的痛苦的代价”。 松下幸之助说：“松下电器是培育人才的公 司，兼做电器生意”。 店长职责：负责店务管理和整店业绩 副店长：负责整店技术培训和考核 薪 资 结 构 底薪+ 提成+（手工费）+绩效奖金+或其它福利 （一）底薪 1、设定与店的消耗挂钩，每人分担相应的额度（因岗位不同，额度不同）。 2、设定相对的底薪，可因个人的成绩优劣设加减额度，保一定的底线与封顶。 例如美容师：底薪600元 底薪与个人每月做卡消耗挂钩； 基本消耗任务额7000元； A、每少消耗1000元，扣底薪50元，扣至500元不扣。 B、每超出基本消耗2000元，涨底薪100元，涨至1000元不涨。 优　　点： ①注重消耗才能保证客人的持久性效果； ②来店频率高，才能提高客人的忠诚度； ③工作人员注重消耗，才能注重服务细节留顾客； ………… （二）提 成：（分组）个人业绩×提成点数% 1、提成建议： ①提成点数与团队的业绩挂钩。 ②个人业绩包括卡项和产品（也可以分开计算）。 A、按人均包卡标准，例