连锁经营总结.ppt

* * * * * * * * * * * * * 电子商务与连锁经营 主要内容 对连锁经营的认识 对电子商务的认识 电子商务背景下连锁经营的现状 连锁经营存在的问题与未来的发展趋势 一、对连锁经营的认识 连锁经营的特点 连锁经营的体系 连锁经营的特点 1、连锁经营把分散的经营主体组织起来，具有规模优势。 2、连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩。 3、连锁经营容易产生定向消费信任或依赖。 4、消费者在商品质量上可以得到保证。 连锁经营的体系 一、批量商品经营体系 　　 二、标准化分店组合体系 　　 三、物流配送体系 　　 四、组织管理体系 　　 五、人才培养教育体系 　　 六、连锁信息系统 　　 七、连锁经营技术系统 　 八、连锁店经营管理体系 　　 九、连锁行销体系 对电子商务的认识 （一）电子商务的概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 （二）电子商务的特点 1.普遍性 2.方便性 3.整体性 4.安全性 5.协调性 6.集成性 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 电子商务环境下的连锁经营 随着电子商务带来的冲击，越来越多的企业将连锁经营与电子商务相结合，连锁经营企业在原有部分商品零售基础上，发展多商品、多层次、多种配送方式业务，提供第三方配送服务，建立适应市场经济发展潮流，具有全新经营理念和管理模式的连锁经营企业。 泰浦集团 河南泰浦物流集团公司,是公司创建者在历经十余年成功开办物流企业经验的基础之上，整合原有资源优势，从传统货运升级至现代物流、第三方供应链仓储物流、仓储式大卖场、电子商务等一体化的物流集团公司。 泰浦物流集团下设四大事业部，分别是：泰浦物流事业部、泰浦仓储事业部、泰浦仓储卖场事业部、泰浦电子商务事业部。 泰浦集团物流事业部即河南泰浦物流有限公司 * * 问及泰浦物流的成功秘方，王群英颇有感触：“现在河南不缺物流企业，缺的是综合型物流企业，缺的是把供应链管理列入集约经营发展轨道，努力实现供应链管理的‘缝链接、快速反应、功能爬坡’是把物流企业做大的关键，然而一般的中小型物流企业恰恰是很难意识到这些。” 我国连锁经营的现状与存在的问题 连锁经营作为零售业的一次革命，20世纪90年代在中国取得了令人瞩目的发展。它作为一种现代化的组织形式和商业模式，在我国具有极强的生命力和广阔的发展前景。作为连锁经营核心技术之一的物流配送技术，是连锁经营的基础与保证。 * 在80年代中期，我国的连锁经营就产生了。我国最早的连锁经营体系是成立于1986年的天津利达国际商场。零售业连锁从1990年以来经过多年的发展，到1998年底已有连锁企业1150余家，门店21500多个，营业额已经突破1000亿元，其业态分布很广。到2002年，我国连锁企业的销售额保持高速增长，为扩大内需、拉动经济增长做出了重大贡献。调查表明，我国连锁企业前30名2002年销售额为1780.38亿元，比上一年同期增长43.43%，是同期全社会消费品零售总额增长率8.8%的近5倍，前30名的连锁企业店铺总数为8988个，比上一年同期增长53.22%。以上海华联为例，到2002年十年间，其发展到以214.73亿元销售额、1541家店铺的业绩，名列全国首位。 * 连锁经营存在的问题 1.不注重创建和维护良好的企业形象和品牌。 2.连锁经营中的信息化程度低。 3.经营形式不规范，管理水平落后,况争力不足。 4.连锁方式单一、连锁规模过小。 5.连锁店的选址不当、布局不合理。 6.对虚拟市场空间运用不够。 7.旧的管理体制束缚了商业连锁经营的扩展。 * 我国连锁经营中之所以存在以上这些问题，主要由企业内部环境和外部环境两方面的原因。因此,必须针对其发展中存在的问题，采取积极的应对策略。 * 真正的连锁经营应该做到“十统一”，即统一店名、统一店貌、统一进货、统一核算、统一管理、统一价格、统一服务、统一培训、统一广告、统一信息。只有做到上述各方面的有机统一，才能实现连锁经营的科学化和规范化。为了促使我国的连锁企业尽快地实现这一目标，应当做好以下几方面的工作： ? 1.