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1、 电话邀约： 准备工作：客户姓名、年龄、工作状况、电话等。 目标客户选择标准：A、有一定经济实力（基础） B、患有各种疾病的人群 C、知识分子 2、 电话邀约的具体步骤： （1） 首先向对方问候； （2） 然后进行自我介绍； （3） 找出要找的对象； （4） 当找到要找的人后，要亲切、简单的寒暄一番，问对方的工作状况、身体状况； （5） 在简短精炼的介绍后切入主题； （6） 如对方同意参加或不同意； （7） 主题谈完，再度寒暄； （8） 在结束谈话后欲挂断时，先等一下，等对方挂断后再挂。 、陌生客户（社区或团体） 您好！（早上好、上午好、下午好），请问××在家吗？（若不是：对不起，打扰了，请问××在家吗？）我是！ 你是谁？ 我是， 请问你明天（早上、中午、下午）有时间吗？我们会派工作人员给您送过来您看可以吗？ 注：询问客户详细地址，以及确定客户时间安排 最好××阿姨（叔叔），祝您身体健康，心情愉快！明天3、资源邀请的结束范例 您好！请问××阿姨（叔叔）在家吗？我是前几天到您家去过的的××，您想起来了吗？几天不见真的想过来看看您！ 对了，××阿姨（叔叔），有个好消息告诉您，我们在这个周×，也就是本月的×号，有一场大型的，专门邀请了一部分有代表性的幸福老人参加，是赞助的，上次我拿您的档案回来，已经给您申请好了座位，我有××名额，所以首先想到您们了，不知道您有没有时间参加啊！ 您问在哪儿，有什么内容啊！ 哦！在××公园旅游、聚餐，下午在××大酒店，内容很丰富的，有精彩的游戏和节目，先进的仪器检测和医学顾问讲座。对了，还有幸运抽大奖呢！您不正想听一听专家对您的××病有什么好的建议吗？ （不去）真遗憾！您真有事去不了，那好吧！等下次有机会我一定提前通知您！ （去）好！阿姨（叔叔），真高兴您能去，到时我也在会场上，那您什么时候在家，我把请柬送过来。 明天，好，我一定准时到您家，您可一定要等我啊！好！××阿姨（叔叔），明天见！ 4、会议前提示电话 您好！请问××阿姨（叔叔）在家吗？ 您好！我是的小××，明天参加我们的活动没忘了吧，明天天挺凉的，您早上一定要多穿点衣服，免得着凉，我在××等您，别忘了××（时间）从家走。 好了，××阿姨（叔叔）明天见！ 5、联谊会后的没有产生销售的电话回访（跟踪）： （1） 亲情跟踪：联谊会后2天左右；  （2） 电话跟踪的具体步骤： 员工：阿姨（叔叔），您好！我是的××，我们曾在××日×× 联谊会上见过面（停顿，等其反应），上次联谊会中，我们送您的那些资料，您看了吗？ 顾客：我还没时间去看！ 员工：资料不仅介绍了老年保健的一些基础知识，还介绍了与疾病的关系。您有××症状（根据他的疾病来说），可以重点看一下××。过两 天我再给您打电话，有什么问题我帮您解答。 顾客：我看过了。 员工：您对于与××的介绍还有什么问题？（与该顾客身体疾病相差的章节） 顾客：没有问题。 员工：阿姨（叔叔），您上次说您××××，如果不及时改善的话，会出现各种并发症××××等（结合顾客病情）。 顾客：那我使用后真的会有效果吗？ 员工：您看上次联谊会上，那位叔叔，只用了半个月左右，体力精力有了很大的改善，70多岁的人了，每天还帮他女儿看烟摊，您还记得与您同坐一桌的那们穿蓝衣服的叔叔吗？不是也买了，他现在使用感觉很好。 在顾客有购买意向后：这几天有促销活动，与联谊会的政策一样，您具体要买……，我是今天给您送去，还是明天。（过几天有大型新老客户交流会，您可以和您老伴一起来参加……，我提前给您预留好座位，您看是今天下午还是明天上午我过去给您送请柬）。 顾客若无意向购买：您今后若有问题请同我联系，欢迎您下次再来参加我们的联谊会！ 家访： 家访前准备：着装整洁，物品资料齐全，自备鞋套，家访时间半小时左右。 家访的目的：了解客户病情、经济收入、保健消费意识，拉近自己与顾客的距离，让顾客接受自己，向顾客介绍产品，最好在顾客家达成协议。 1、陌生客户家访法： 按事先电话约定的时间上门，有礼貌的敲门： 您好！请问××阿姨（叔叔）在家吗？我是的小××和××约 好了来送资料的！ 您就是××阿姨（叔叔），很高兴为您服务。不辛苦，这是我们的工作，您别客气。哇！家里这么大房子，儿女跟您一起住吗？…… ××阿姨（叔叔），这是我给您送的资料，我给您介绍一下……，另外，我还带了健康档案表，帮您和叔叔一个填写一份，到时候凭健康档案申请参会名额，同时也方便 到时候检查身体。阿姨您今年高寿，很会保养，您要不说，我还以为您才××岁呢？……您身体还好吧？像您这种情况您是采用什么样的方法治疗呢？平时还用别的保健品吗？……像您这个病情可