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《非常道》第三季DM随访道,非常道;随访道五势十八问;;起势二问;;我了解《非常道》的内容吗?
我上次和他随访教导的重点是什么?
他目前的销售整体进度怎样?
他的区域客户潜力和客户行为、观念我了解吗?
他曾做过怎样的活动,效果如何?
他目前关于目标营销环节中可能的差距是什么?
这些差距是由什么原因导致的?我有依据吗?
我可以怎样帮助他提高?
我对他这个阶段的辅导目标是什么?本次的随访教导目标是什么?我和他沟通过了吗?
和他预约了随访时间了吗?
;顺势五问;;结合目标营销拜访准备表请你简单介绍一下这个POV的情况:
1、每月新生儿建卡数多少?6月龄以下沛儿目标接种数?到目前为止实际接种数?还有多少库存?
2、预约医生是怎样进行预约的?和标准的流程有什么不同?
3、你觉得是什么原因造成的?(观念、需求、环境)
4、你觉得要改变行为会遇到什么困难?你准备提供什么解决方案呢?
5、你的拜访目标是什么?
6、需要我做什么吗?
;退势二问;;他及时核对销售数据了吗?
我观察到的医生预约行为是怎样的?关键增长点在哪?我判断医生行为背后的原因是什么?
我想到的解决方案是什么?
他在与医生交谈前关注了医生的预约行为了吗?
他和医生进行讨论时,是否是围绕着预约行为展开的?
他通过探询了解医生行为背后的原因了吗?
他提供的解决方案是医生能接受的吗?有效吗?
他在缔结时要求了一个SMART的预约行为改变了吗?成功了吗?
他的拜访结束了吗?我需要补充吗?
;逆势六问;逆势;你的拜访目标达成了吗?
请你按照标准预约告知流程,回忆你看到的老师预约行为,你认为关键增长点在哪?老师行为背后的原因是什么?
接下来你的行动计划是什么?
请按照《非常道》拜访流程回忆你的拜访,你觉得哪些满意,哪些在下一次会做得更好?影响你的拜访表现的原因是什么?
(分别按拜访流程用事实引导回忆,反馈满意和待提高之处)
接下来,你打算怎样提高你的拜访效果呢?
在你的行动计划中,需要我怎样支持和跟进呢?
;蓄势三问;蓄势;内容;ECMS随访???告填写要求-1;ECMS随访报告填写要求-2;ECMS随访报告填写要求-3;随访道五势十八问
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