贝尔宾的团队角色理论启示.pptVIP

五种团队建设的机制障碍 无视结果 地位和自我 逃避责任 低指标 欠缺投入 模棱两可 惧怕冲突 一团和气 缺乏信任 相互戒备 * * 电视:英国1929年,贝尔德 液晶显示器:夏普公司 * * * * * * 我们都是有缺陷的人，但是我们要在一起创造一个完美的事业。 * 如果你只喜欢和你同一类型的人和奉承你的人，排斥反对你的人。那么，当团队出现危机时就没有人能帮你解决，因为他们的思维都和你一样。 * 人的长处分为：专业上的和秉性上的把人性看透，知道这个人怎么用，什时候用，在什么岗位上用，跟谁搭配用。 * 分清什么样的短处可以容，什么样的短处不能容； 思想意识有问题，人品有问题的人，不能容；但成员之间气质、个性上的短处是必须容忍的。 * 一个团队的人不能总在变化，当出现不均衡时，团队中的每一个成员都有义务主动把这种角色空间填补起来。 * 5、主动补位 木桶原理:木桶盛水取决于最短的那块木板 生活中你最烦的人才是你最需要向他学习的人，是对你事业上有重要补充的人 贝尔宾的团队角色理论启示： 团队发展阶段 团队并不是先天就有的， 它是经历一系列阶段的发 展，逐渐成熟起来的。 第一阶段 成立 第二阶段 磨合 第三阶段 稳定 第四阶段 成效 第五阶段 成熟 团队在各个发展阶段的特征 第一阶段 成立 尝试互相了解 寻找与其他队员关系的定位 没有充分表达个人感受的欲望 有时会伴随内部政治的出现 队员逐渐适应团队规则 领导是被指定的 人们不非常认真地倾听其他人的意见 个人弱点尽量隐藏 团队在各个发展阶段的特征 加速团队发展的进程——领导力 第一阶段 成立 明了你所处的环境 确保队员充满兴趣 以身作则 鼓励队员之间分享观点 鼓励分享个人的经历 第二阶段 磨合 个人之间的隔阂开始消融，个性真实的一面开始浮现 基本的工作流程开始建立 团队中出现分歧 领导的能力受到质疑 局部的“小组织”开始形成 个人与团队之间，个人与个人之间缺少承诺 团队在各个发展阶段的特征 加速团队发展的进程 第二阶段 磨合 鼓励表达个人的感受 建立队员之间沟通桥梁 化解冲突 第三阶段 稳定 开始关心他人及团队 个人利益的重要性降低 意识到其他人的强项与弱项 意识到并欣赏他人的贡献 团队的能力开始体现 不怕失败，愿意尝试 开始从经验中学习 队员之间的合作形成 团队在各个发展阶段的特征 加速团队发展的进程 第三阶段 稳定 增进解决问题的能力 创立实验机会 发展个人技能 保证队员相互了解各自的强项及弱项 第四阶段 成效 既定的工作流程发挥优势 队员之间的关系恒定稳固 跨团队合作的意识增强 对自己团队的能力充满自信 识别个人技能的强弱，个人间的差异得到包容和理解 队员保持自律，能够自我管理 团队在各个发展阶段的特征 加速团队发展的进程 第四阶段 成效 阐明总体目标 建立与其它团队的关联 保持士气 回顾,总结 第五阶段 成熟 卓有成效的工作方式 团队之间的冲突得到解决 团队之间互相信任，互相合作 但是在这个阶段存在着危险 自满 优越感 “集体思维” 团队在各个发展阶段的特征 加速团队发展的进程 第五阶段 成熟 允许将领导权交给其它人 鼓励团队以外的联系 容纳意见分歧 打破常规 成功团队的特征 选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩 有明确的分工和责任 队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持 共同的目标 致力于内部交流的有效性 – 通过正式或非正式的途径 维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径 保证质量，追求不断改进 有一个好的领导 不成功团队的特征 个人，以自己的方式，追求个人的目标 分工和责任不清，导致重复的劳动 队员之间只有相互竞争而不是合作 队员的技能与性格特征没有得到平衡 低效的交流，无论是通过正式还是非正式的方式 新队员没有真正融入团队 破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理，拒绝变革等等。 没有领导 团队建设的机制障碍 一、缺乏信任 什么是信任？ 通常：以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测。 在团队建设中：指团队成员相信他们 的同事的言行是出于好意，在队伍 中不必过分小心或相互戒备。 事实上，成员们必须放心的接受彼 此的批评。 一、缺乏信任 为什么团队成员之间会缺乏信任？