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讲师王天诚介绍 天诚企业咨询中心创始人 众智天诚幸福力传播机构创始人 美沃中国能量导师 国家注册心理咨询师 中国行业培训网签约导师 中国情绪管理十大培训师 中国员工职业化训练导师 心灵成长私人教练 讨论: 职业化给我们带来什么? 职业化深层体现在哪三方面? 小结:1、价值观是人生成败的度量衡 2、 思维方式是导引成功的钥匙 3、 态度是命运的控制塔 心态的重要性 视频案例分析: 为什么心态会导致完全相反的结果? 如果有积极的心态,工作效率会提高多少? 自信心 1 、案例鉴赏:信心的威力 2 、哈佛成果:人人都能成功 3 、缺失危害:不幸与梦灭的根源 4 、基因培植:杰出员工自信心的培养 5 、警钟长鸣:警惕自大 小结: 杰出员工的心态: 1、感恩心 2、责任心 3、企图心 4、自信心 案例:大庆油田60年代“三老四严”精神 三老:当老实人,说老实话,做老实事 四严:对待工作要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律 四个一样:黑夜和白天干工作一个样,坏天气和好天气干工作一个样,领导在场和领导不在场一个样,没有人检查和有人检查一个样。 自我管理心态修炼 自律——控制生命的节奏,成与 败的决定主因 诚信——没有信誉就没有生存 1 案例鉴赏:文明始于诚信 2 文化反省:从文化与制度中找寻诚信之根 3 是非明辩:无商不奸 4 刮骨疗毒:工作中丢失的诚信 5 基因培植:坦诚面对,言出必行 专注——成功始于专注 1 案例鉴赏:成功始于专注 2 是非明辩:人生的六大原恶之一,贪婪 3 警惕陷阱:诱惑太多的世界 4 杰出基因:一生只做一件事 务实——脚踏实地方有成功的根基 案例鉴赏:人生的六大原恶之一,浮躁, 是非明辩:浮躁,毁灭人生成功的最大杀手 杰出基因:万事从小事开始——踏实与务实 4 成功阶梯:享受工作的乐趣和过程 敬业——含泪播种必能欢呼收割 1 .点燃思考:我为谁打工? 2 .是非明辩:警惕人性的六大原恶之一,懒惰 3 .杰出基因:卓越人生从把每一件小事做得最好开始 重点案例: 从清洁工到邮电大臣 从厕所清洁到全球CEO 4.行动方针:朝着团队的目标,自动自发 小结: 自我管理心态的关键点: 自律 诚信 专注 务实 敬业 自我激励篇 团队协作篇 宽容——胸怀有多大,快乐有多大 1、案例鉴赏:男人的胸怀是被委屈撑大的(马云语) 2、概念明晰:宽容是承受、是容忍、是原谅 3、文化反省:中国员工的致命伤,内耗 4、是非明辩:宽容之敌与人性的六大原恶之一,狭隘 5、警钟长鸣:愤怒以愚蠢开始,以后悔结束 6、杰出基因:重视宽容、学会宽容 协作——协作是当今社会生存与价值之本 1、案例鉴1、案例鉴赏:男人的胸怀是被委屈撑大的(马云语) 2、概念明晰:宽容是承受、是容忍、是原谅 3、文化反省:中国员工的致命伤,内耗 4、是非明辩:宽容之敌与人性的六大原恶之一,狭隘 5、警钟长鸣:愤怒以愚蠢开始,以后悔结束 6、杰出基因:重视宽容、学会宽容 尊重——生命中最重要的能力之一 1、案例鉴赏:生命中最重要的能力之一,尊重他人 2、人性需求:人的一生都在追求一种受重视的感觉(尼采) 3、文明差距:尊重为什么成为中国人工作和生活中的奢侈品 4、医治药方:尊重从礼貌招呼、沟通与服务客户开始 5、基因培植:培养员工杰出的尊重基因 忠诚——忠诚铸造无敌团队 1、案例鉴赏:忠诚升值杰出人生 2、成功真理:忠诚铸造无敌团队 3、文化反省:忠诚的流失 4、是非明辩:忠诚于什么?为什么忠诚? 5、行动方针:忠诚管理,人生的大智慧 服务——现代企业员工价值之源 1、案例鉴赏:服务心成就卓越人生 2、文化反省:中国企业员工为什么缺少服务心 3、跨国比照:欧盟国民的服务心态 4、社会真谛:人与人之间本质上是互相依存,相互服务的关系 5、行动方针:服务客户,追求完美 谢谢大家! 编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊 获得新知——修正方向 珍惜梦想——接近梦想 没有目的地的船,永远遇不上顺风。 成功的秘诀——设定目标 讨论:如何有效设定目标? 1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念,付诸于行动。 一、分割目标: ——轻重缓急的原则。 二、检查计划 ——征询意见 三、保持弹性 ——随时调整 * * 杜拉拉升职
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