旅游心理学(人际关系)课件.pptVIP

* * * * * * * * * * 广西大学行健文理学院 管理学部 李金德 人际关系 第一节 人际关系概述 第二节 社会知觉 第三节 人际吸引和需求类型 第四节 人际关系的调节 第一节 人际关系概述 p365 人际关系（interpersonal relationship）在管理心理学中，主要是探讨在一个群体中成员与领导者之间，成员与群体之间以及成员与成员之间的相互交往关系。 一、人际关系的含义 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 领导与成员 ? 成员与群体 成员与成员 第一节 人际关系概述 p367 （一）良好的人际关系有利于组织团结 （二）有利于工作效率的提高 （三）有利于心理健康 （四）有利于精神文明建设 二、人际关系的管理意义 第二节 社会知觉 社会知觉(social perception),是指在社会关系中，以人与群体为对象的知觉，有时又称人际知觉。 人与人之间的相互关系，常常是以社会知觉的结果为基础的，因此，要想建立起良好的人际关系，首先必须具备正确的社会知觉。 p367 一、社会知觉的含义 第二节 社会知觉 第一印象(first impression),是指观察者在第一次与对方接触是，根据对方的身体，相貌以及