旅游服务与管理幻灯片.pptVIP

旅游服务与管理专业介绍 专业解读: 旅游服务与管理是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质为资料凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。 根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。 旅游服务与管理包括范围： 1、酒店 2、景区 3、旅行社 4、旅游交通 从事酒店内的 相关岗位的工作 如：前厅接待员、 餐饮服务员、客房服务员、 商务中心工作人员等等 景区 旅游景区讲解员 盐城地区旅游资源丰富，以“红色文化”、“白色文化”著名，拥有江苏省最长的海岸线，滩涂面积占到了江苏省总量的3/4。有三大自然保护区： 旅行社 旅行社的工作岗位主要有：导游、计调员、前台销售员、市场推广中心文员〈外联人员〉、客户服务中心文员、票务中心文员、订房中心文员、签证部文员、采购中心文员等等。 盐城现有旅行社70多家，但从业人员大多是没有经过专业学习，各大旅行社对于专业毕业学生的需求很大。 我国的旅游现状 ?旅游业已经成为我国国民经济中发展最快的行业之一，中国已成为世界第四大入境旅游接待国、世界最大的国内旅游市场和亚洲第一大旅游市场。 改革开放以来，中国旅游业从小到大，实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越。从2002年至2007年，入境过夜旅游人数从3680万人