绍兴电信综合营销系统（IMS）.docVIP

附件一 绍兴电信综合营销系统（IMS） ――方案建议 目 录 1 系统综述 6 2 系统总体设计 7 2.1 建设策略建议 7 2.1.1 集中解决目前急需问题 7 2.1.2 以客户为中心建立数据集市 7 2.1.3 简化数据来源 8 2.1.4 功能上应有取有舍 8 2.1.5 以数据集市为核心组织基础数据 8 2.2 系统建设原则 9 2.3 系统的业务架构 10 2.3.1 以针对性营销为核心的分析架构 10 2.3.2 以营销自动化为核心的处理架构 11 2.3.3 以多角色支持为核心的界面架构 11 2.4 系统的技术架构 12 2.4.1 数据获取层 13 2.4.2 数据存储层 13 2.4.3 数据展现层 14 2.4.4 元数据 15 2.5 系统功能结构 15 3 数据获取层 16 3.1 数据源分析 16 3.1.1 系统接口分析 16 3.2 ETL过程 19 3.2.1 数据抽取 20 3.2.2 数据转换 21 3.2.3 数据加载 23 3.2.4 数据审核 23 3.2.5 ETL过程管理 24 3.2.6 ETL具体实现 25 4 数据存储层 27 4.1 数据仓库信息模型设计原则 27 4.2 模型设计方法 27 4.3 数据仓库信息模型 29 4.4 数据集市构建方法 31 4.5 OLAP分析模型 32 4.5.1 OLAP分析模型建模