员工心态教育资料.ppt

案例分析 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个 体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆 ，对现场忙碌的建筑 工人进行访问。 心理学家问他遇到的三位工人：“请问你在做什么？” 第一位工人没好气的回答：“在做什么？你没有长眼睛吗？我正在用 这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬， 这真不是人干的活。” 第二位工人无奈的回答：“为了每天30元的工资。若不是为了一家人 的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？” 第三位工人眼中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟无比的奥运会 比赛体育馆 。落成之后，这里可以容纳许多参赛者和观众。虽然敲石头 的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数的人来到这里，看着激动的比 赛，热情高涨的欢呼，我的心中就会激动不已，也就不感觉到劳累了。” 不同的工作心态会导致什么样的结果呢? 1.第一位工人的想法对吗？试想一下，他以后会是怎样的呢？ 第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任 何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。 2.第二位工人的想法呢？ 第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为了薪水 而工作的态度，是为了工作而工作。 3.第三位工人的想法呢？我们该向他学习什么？ 第一节 心态对能力的影响 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 心态对生理的影响 死囚实验 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。 心态对你的影响 心态好 ——生理健康，能力强。 心态不好 ——生理差，能力差。 心态与成功 讨论：成功是因为什么？ 成功是因为心态 80% 心态与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。 心态与能力 心态 第二节 如何改变消极的心态 小张在一家公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他经常对朋友 说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样 下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。” “你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他 的朋友问他。 “还没有.” “君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他 们的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写具体等细节都 弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？”小张 听了他朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真的工作，甚至下 班后还利用业余时间去学习一些知识来充实自己的大脑。 一年后…… 一年之后，那位朋友偶然遇到他。 “现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？” “可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近 更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老 板，公司里的其他人都开始敬重我了。” 【结论】 人生都离不开工作。工作不仅能赚养家糊口的钱，同时，工作中遇到困难的事情能锻炼我们的意志，新的业务能拓展我们的才能。通过与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。 而小张用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚的物资报酬，同时赢得他人的尊重，实现自身的价值。 当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。 如何保持积极的心态 对工作心怀感激。 时刻准备迎接机遇。 用积极的方式思考问题。