员工守则23465.docVIP

员工守则 YUANGONGSHOUCE 第一条 基本准则 1．公司的行为应遵守国家的政策、法规、法令、行业条例等； 2．公司指挥系统遵循一个上级的原则、服从的原则、逐级的原则； 3．公司奉行“制度面前人人平等”的管理原则； 4．公司尊重员工的各项基本权利，充分调动员工参与公司经营管理和经营决策的积极性； 5．公司倡导创新意识和开拓精神； 6．公司永续健康的经营发展，取决于每们员工的态度和行为是否符合公司的期望。身强体壮员工都应谨记自己代表公司，在任何时间、地点都应当注意维护公司的形象和声誉； 7，热爱本职工作，认真钻研业务知识，不断提高自身素质和工作水平； 8．服从上级的工作安排，高效完成本职工作及时客观的反馈工作的真实情况，不得以任何理由欺骗上级，隐瞒歪曲事实真相。如对上级安排有异议应遵循“先服从后反映”、“逐级上报”的原则； 9．任何人均无权命令、引导、要求或施加影响而使另外的人违反公司规定或触犯法律。因此，任何人受人指使或要求而违反规定或触犯法律都不予免过。而任何人企图让他人违反公司规定，无论是否造成事实，其本身就是违规的； 10．对同事和上级违反公司制度的行为，员工有责任向有关部门举报； 11．忠于公司，恪尽职守，大公无私，团结协作。不在外兼职或私自以公司名义对外开展业务； 12．品德高尚，诚实正直，廉洁奉公。不偷盗、侵占公司财物和挪用公款、收受贿赂等。发现偷盗或其他事故隐患应及时举报、制止和排除； 13．工作认真，待客热情，谦虚谨慎，举止文明； 14．员工之间应相互友爱，亲和一致，以忍处事，以宽待人。 第二条 严于职守 1．严格按照公司规定的时间上、下班。工作时间内不得擅离职守、早退或无故缺岗； 2．上、下班和出入公司必须走同工通道。卖场晚间下班各部门应统一列队依次离开； 3．员工不得携带与工作无关的私人物品，现金或其他贵重物品不得存放办公室、卖场和更衣柜，如有遗失公司概不负责。 4．员工在出入卖场上下班时应主动出示其个人物品，接受防损人员检查。员工携带与卖场相同的物品时，应向直接上级出示，得到认可在后再放入更衣室； 5．公司提倡所有员工在百惠家美时超市任何一家门店购物。但人能在非工作时间购物，不能凭借内部信息预留或抢购商品。购物完毕后，应立即在指定收银通道结账并把商品带离卖场，不得存留； 6．上班时间不得从事任何私人事务，不准在服务现场接、打电话、摆弄手机，不准私自会客。如确有必要，须经直接上级同意后，到指定地点接待，时间不得超过10分钟。工作时间内不准带小孩进入工作现场； 7．工作时间不得吃东西，不可哼唱歌曲、高声谈话或闲聊。不得在仓库、办公室或卖场规定的非吸烟区吸烟； 8．认真听从上级主管人员的工作指令。对于工作报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但有紧急或特殊情况下不在此限； 9．不得与其他员工、顾客或供应商争吵或对他们造成损害； 10．不得向上级、同事及下级提供虚假的商业信息或隐瞒真实客户信息； 11．不得制造和向其他员工、顾客和供应商散播任何谣言或对企业不利的言论； 12．各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠。不得给任何同行业竞争者以任何形式的协助。企业的一切资源归全体股东所有，不经允许，任何人不得擅自用于资助他人； 13．不得违反收款程序； 14．不得擅自将公司的商品、设备、设施、器具、包装物（纸箱、编织袋、塑料袋等一切包装材料）及其他财物挪为私用。包装物出入卖场须经防损人员检查，防损部经理审批； 15．任何时间不得在公司范围内打扑克牌、下棋、玩麻将等其它游戏，严禁携带禁品，酗酒、谩骂、斗殴、赌博等行为； 16．员工应爱护公司的所有公共财产，节约用水、用电和易耗材。 第三条 礼仪规范 （一）仪容仪表 1．工作时间员工须着工装并保持工装的干净、整洁；穿黑色鞋（不露脚趾和后脚跟），不可穿异型鞋；工卡佩戴在胸前，不得佩戴或转借他人工卡； 2．保持发型整洁，男员工不准留长发（以头发不盖过耳背及衣领为度），不准剃光头、烫发、留胡须；女员工前发不遮眼，头发应用发带或发卡束住。不准染怪异发色，不准梳怪异发型； 3．指甲应勤修剪，保持清洁，不得涂有色指甲油； 4．上班前不喝酒和吃有异味食物； 5．女员工宜化淡妆，忌浓妆艳抹和珠光宝气。生鲜区加工员工、从事食品现场制作员工、茶叶专柜销售人员不得化妆、戴戒指、涂指甲油。 （二）举止行为 1．卖场服务姿态：直立、正视、微笑、问好； 2．精神饱满，站姿端正，腰背挺直，公共场合不双手交叉抱胸。女员工站姿：右手心压在左手面上，自然垂放于小腹部位，后脚跟并拢，前脚自然分开约45度或是成丁字步站立，两脚夹角60-80度；男员工站姿：双手交叉放在背后，双脚自然分开约60度。接待顾客时须端正站立，双手放在前或两侧。 3．坐姿端正，双腿并拢；